Ordi bloqué Fermé

Question

Bonjours, 
 Depuis peu, mon ordi a un probleme.
Quand je l'allume il se bloque et affiche une fenetre que je ne peux pas fermer, ou il y a juste un "ok". Je clique dessus et, la mon bureau apparait. Et tous mes raccourcis de programme ont la meme image, celle de quand l'ordi ne reconnait pas l'extension et ne sais pas ouvrir le fichier.  Les seuls programmes que j'arrive a ouvrir  sont Firefox et Antivir.  Comment me debarrassé des virus et retrouvé un ordi qui marche ?

Merci

C0nK€r@n · Answer

télécharge malwarebytes
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

cstephane · Answer

Une fois telecharger je ne peux pas ouvrir ni  lancer le programme.  Je clique mais rien ne se passe.

moment de grace · Answer

bonsoir

supprimes le malwarebytes téléchargé

puis essaies ceci stp

Télécharge rkill 
 
Enregistre-le sur ton Bureau
Double-clique sur l'icone rkill ( pour Vista/Seven clic-droit Exécuter en tant qu'Administrateur)
Un bref écran noir t'indiquera que le tool s'est correctement exécuter, s'il ne lance pas
change de lien de téléchargement en utilisant le suivant à partir d'ici:
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe 

Rkill COM: Rkill COM: 
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com 

Rkill SCR: Rkill RCS: 
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr 

Rkill PIF: Rkill PIF: 
http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.pif 
http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.pif

une fois qu'il aura terminé

• Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de Random/Random. 

(outil de diagnostic)

http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe 

• Enregistre le sur ton Bureau. 

• Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil. 

• Clique sur "Continue" à l'écran Disclaimer. 

• Si l'outil HijackThis n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu s'il te le demande) 

et tu devras accepter la licence. 

• Une fois le scan terminé, deux rapports vont apparaître : poste les dans deux messages séparés stp

Les rapports se trouvent à cet endroit: 
C:\rsit\info.txt 
C:\rsit\log.txt

cstephane · Answer

Le double clique reste inutile =/

moment de grace · Answer

redemarres le pc en mode sans echec avec reseau et refais l'ensemble de la manip

https://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec.php

C0nK€r@n · Answer

...(en attente)

cstephane · Answer

Ca n'a rien changé. Apres avoir choisit le mode sans echec avec reseau, j'ai aussi lancé une restauration.
 Mais rien

moment de grace · Answer

ok

on va essayer autrement

tu redemarres le pc en sans echec avec reseau

à nouveau RKILL comme expliqué 

ensuite 
tu telecharges MalwareByte's Anti-Malware en le renommant STEPHANE.exe avant de l'enregistrer sur le bureau

puis le reste de la procédure

C0nK€r@n · Answer

tjr pas resolu? =o eben