Probleme installation memoryhouse 2,5 intenso

panxab -  
 panxab -
Bonjour, je viens d'acquérir un disque dur externe intenso (memoryhouse 2,5) et je ne parviens pas à l'installer. J'ai suivi la procedure indiquée sur la notice mais à la dernière fenêtre d'installation j'obtiens un message m'indiquant :"un problème s'est produit lors de l'installation de ce matériel", et puis plus bas :"ce périphérique ne peut pas démarrer". J'ai trouvé des pilotes sur internet et les ai installés, mais sans succès, le problème demeure entier. Quelqu'un aurait-il une idée de résolution du problème ou, du moins, d'où il peut venir ? D'avance merci beaucoup.
A voir également:

3 réponses

orb42 Messages postés 1515 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   203
 
une question : sur quel port usb branche tu le disque? (devant-derriere, etc..)
5
panxab
 
Bonjour, en fait je l'avais branché sur une rallonge USB. Je viens donc, après avoir lu ta réponse, de le brancher directement derrière le pc et tout marche... c'était donc ça, tout bêtement. Merci beaucoup pour ton aide. Bonne journée.
1
orb42 Messages postés 1515 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   203
 
c'est ce driver que tu as tenté d'installer?
http://www.intenso.de/downloads_en.php?kategorie=29&&produkt=1256068558
0
panxab
 
Bonsoir, merci de m'avoir répondu. Non, ce n'est pas celui-là (je suis sous XP), c'est un autre que j'ai trouvé en cherchant "intenso driver". J'ai aussi tenté de réinstaller le microsoft usb driver 5.1.2600.0 mais il est difficile à trouver. En fait, j'y connais pas grand chose, et je tâtonne pas mal.
0