Pc qui se fixe sans raison et Helpassistant

Bonjour,

J'ai un problème depuis lundi et je ne sais quoi faire. Tout d'abord, Internet explorer ne s'ouvre pas complètement. Lorsqu'on double clic sur l'icône, il se lance mais là où Google devrait s'afficher la page reste blanche (j'arrive néanmoins à régler ce problème avec ccleaner mais ça revient à chaque fois.)

Ensuite, le pc se fixe et plus rien ne réagit sans raison à n'importe quel moment (une fois au bout de 19 minutes, une autre à 16, 23...) le seul moyen d'arrêter ça est d'appuyer sur le bouton de démarrage ou de couper le jus.

Enfin, un dossier HelpAssistant se créer dans c:\documents and settings. J'ai beau l'enlever, il revient. Il paraît qu'on peut le désactiver mais je ne trouve pas l'endroit.

Est-ce que les trois problèmes sont liés ?

PS: Tout a commencé lundi matin après que le pc ait redémarrer de son propre chef


Le PC travaille sous XP SP3
Pouvez-vous m'aider ?