Tâche video

bonjour a tous, voici mon probleme, dans la (tâche vidéo) dans la colonne de gauche en haut qand je veux lire mes vidéos et que je clique sur (lire tout) en haut a gauche ca ne fontionne plus et je n,ai pas de messages d,erreur c'est juste que ca n,ouvre pas mais je peu lire les videos un a la fois mais etant donné que j,ai une telecomande c'est maintenant un desagrement et je ne veux pas me servir de la restauration systeme car j'ai eu un verus que j,ai enlevé hier! et j'ai installé le coupe feu freedom mais ca ne semble pas venir de la car j,ai essayé de le desactiver mais ca ne change rien a mon probleme (lire tout) y a t'il quelqu'un qui aurait la gentillesse de m'aider? merci d'avance...