Fichier Malware ? Fermé

Question

Bonjour,N'étant pas douée du tout en informatique, je vous demande conseils.J'ai télécharger a2 Scanner, suite à vos conseils et lors des résultats, celà m'indique 15 fichiers malware, j'efface et je scan à nouveau, il y en a encore.C'est quoi ?J'ai un souci, car j'ai voulu regarder mes comptes bancaires, à chaque fois ça me disait que mon mot de passe n'était pas correct !J'ai sans arrêt de la pub qui vient (net offers, adult friends etc..)Est ce que ces fichiers malware ou spyware peuvent avoir un rapport avec le problème du mot de passe de la banque ?MERCI DE M'AIDER.

Fisherprice · Answer

Salut!!

Lorsque le scan est fini, et qu'il t'indiques en rouge "15 fichiers malwares", tu sélectionnes bien les fichiers, puis tu cliques sur "effacer les malware sélectionnés"? 

Ensuite en complément, télécharge spybot et ad-aware
=>https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/20939-spybot-search-and-destroy/
=>http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-83-ad-aware-free-antivirus

Pour ton probléme de passe, vide ton cache internet (outils/options internet/suppimer les fichers & supprimer les cookie & l'historique)

Si le problème persiste, fais nous signe! :-)
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 ~{ " Oh! ThE pOsSiBiLiTiEs! " }~

Fichier Malware ?

1 réponse

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