Mozilla ne veut plus se charger Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
voilà récemment je rencontre un problème quand je vais sur internet avec Mozilla. Au début tout va bien mais peu après les pages ne veulent se chargeaient et c'est pareil avec safari.

Je pensais au début que c'était lié à l'installation de Tuneup mais je l'ai désinstallé et le problème a persisté.
Je comprends pas je n'ai pas de virus d'après Avast et Mcfee Security et je suis bel et bien connecté à internet vus que Msn et Skype marchent.

J'ai un pc portable Acer Travelmate 5510.
Je vous remercie d'avance.

guindeau · Accepted Answer

https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces
desinstalles avast avec l outil a telecharger
pas de tracers d un ancien antivirus, rien, nada.

fais le menage et aussi avec mcffee.
tu nettoies le registre ensuite avec ccleaner.

parefeu ??

antivir est tres bien car il est mis a jour.
avast non.

Djimmix · Answer

Fallait pas désinstaller Tuneup. il est vraiment super
Tente d'installer Ccleaner et fait un nettoyage.

raf · Answer

J'ai installé CCleaner.
 Bon il m'a corrigé des erreurs mais Mozilla refuse de s'ouvrir car soi disant il déjà ouvert et faut que je ferme les fenêtres ouvertes alors qu'il y en a  pas.
 J'ai tenté de changer de profil : au début tout va bien mais ça recommence ça charge et rien ne s'affiche.

Djimmix · Answer

Ah je comprends
Alors  il faut que tu ailles dans le gestionnaire des taches en faisait click droit sur la barre d'outil
Ensuite tu vas dans processus, tu fais click droit sur firefox.exe et tu fais terminer le processus

Si cela ne marche toujours pas, il faut que tu désinstalle entièrement Firefox et que tu le réinstalle
Il m'est arrivé le même problème il y a quelques temps.

raf · Answer

hélas j'ai déjà fait tous ça.
Je sais plus quoi faire. Formater mon ordi? j'ai pas envie de perdre toutes mes données.

Je suis dans l'impasse.

Djimmix · Answer

non tu ne vas pas formater ton ordi pour ca
Ne t'inquiète pas on va trouver une solution
Tu as essayé avec Internet Explorer??

Help aux autres

raf · Answer

Alors Internet Explorer, Mozilla et Safari même combat bien que j'ai l'impression que safari reste connecté plus longtemps que Mozilla.
Mais c'est apparu quand Tuneup a voulu amélioré mes performances. Je sais pas ce qu'il a réellement modifié.

guindeau · Answer

reinstalles tuneup et ensuite tu verras.
tuneup a peut etre laissé un profil sur ton pc.

sinon il y a aussi la reinitialisation de firefox qui peut etre envisagé.

Djimmix · Answer

Tente une restauration systeme avant l'installation de Tune up (Tu dois avoir des points de restaurations...)
Tiens moi au courant

guindeau · Answer

sur tuneup visites RESCUE je crois, pour remettre tes parametres par defaut.

Djimmix · Answer

Je suis a cour d'idées la...désolé

guindeau · Answer

wifi ta connexion ?

bon on a pas envisage le virus ?
tu as de bons outils ?
ou c est pas possible le virus sur ton pc ?

je n'ai pas de virus d'après Avast et Mcfee Security///////////
deux antivirus est a proscrire.
un seul antivirus et un seul parefeu....
meme desinstaller un antivirus est délicat/il ne doit en rester aucune traces sur le pc
sinon ca beugue de facon bizzard et varié.
alors ?

avast est actuellemnt surnommé la passoire au vu de ses ravages.
donc ?? tu as peut etre une crasse
mcfee je ne connais pas.

antivir est bien en gratuit.

Djimmix · Answer

Avast version 5 est correct !

raf · Answer

Il semblerait que tout revienne à la normale

Alors merci, merci et encore merci!!!
Antivir m'a viré un Malware qui serait responsable du dysfonctionnement de firefox et safari.

Bon je vais prier pour que ça reste comme ça.

Merci encore.

Mozilla ne veut plus se charger

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