lenteur PC et difficulté connexion net Fermé

Question

Bonsoir,
J'ai depuis qq temps des problèmes avec mon PC. Avast ne me détecte pas de virus. Le PC est souvent lent au démarrage, mais qq fois fonctionne normalement. J'ai branché une nouvelle Alice box vendredi (j'avais précédemment un vieux modem tiscali), mais mes pbs de connexion au net persistent. Je précise que je suis sous XP. La mémoire vive de mon ordi est limitée puisque je tourne en 256, est-ce la raison de cette lenteur?

jacques.gache · Answer

bonjour, possible que le fais du manque de ram soit une explication, mais si tu pouvais poster les< rapport log et info.txt de RSIT , pour voir si infection et la traiter , Merci

1) Télécharges et installes  HijackThis : 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/11747-hijackthis/

Cliques sur le fichier hijackthis téléchargé pour lancer l'installation 
laisses toi guider et ne modifies pas les paramètres d'installation . 
A la fin de l’installation, le programme se lance automatiquement 
fermes le en cliquant sur la croix rouge.
 

Ne lances pas ce programme pour l'instant et fais la suite  


2) Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de random/random et enregistre l'exécutable sur ton Bureau. 

-> http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe 

.Déconnectes toi et fermes toutes tes applications en cours  

Double-clique sur " RSIT.exe " pour le lancer. 

Clic droit sous VISTA (exécuter en tant que…) 

.Une première fenêtre s'ouvre avec en titre : " Disclaimer of warranty " . 

.Devant l'option "List files/folders created ..." , tu choisis : 1 months 

.cliques ensuite sur " Continuer " pour lancer l'analyse  


.laisses faire le scan et ne touches pas au PC  


Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront 

Postes le contenu de " log.txt " , ainsi que de " info.txt " (que tu verras dans la barre des tâches), pour analyse et attends la suite ... 

Important : poste un rapport, puis l'autre dans la réponse suivante 
 
Si tu essaies de poster les deux en même temps, cela risque d'être trop long pour le forum ??
 

Note : les rapports seront en outre sauvegardés dans ce dossier  C:\rsit

fredv · Answer

Re-bonsoir,
J'ai téléchargé hijackthis (nouvelle version) puisque j'en avais une ancienne.
Pour la suite, je ne sais comment faire pour me déconnecter avant de lancer RSIT (que je n'ai pas encore téléchargé, du coup), car avec la Box, je ne sais pas comment déconnecter internet sans éteindre l'ordi (eh oui, c'est con, ça ne fonctionne pas de la même manière que mon ancien modem et je n'y connais rien).
Merci pour les conseils éventuels sur ce pb...

jacques.gache · Answer

par déconnecter je veux dire fermer toute les pages internet c'est tout pas la peine de débrancher le câble !! lol !!

fredv · Answer

Je n'ai pas réussi à charger malwareremoval ce soir, je viens seulement d'arriver à ré-ouvrir ma connexion net...
je ré-essayes demain soir, car apparamment ça déconne! Merci de suivre ma demande d'aide!!!

jacques.gache · Answer

ok !

fredv · Answer

Bonsoir,
J'ai chargé RSIT, mais lorsque j'essaye de le lancer, une fenêtre s'ouvre : "autolt error, anable to open the script file"...Entre temps, ma connexion n'a pas voulu se ré-ouvrir, j'ai du redémarrer l'ordi et ça a pris 3/4 d'heure, qd il s'est rallumé il m'a détecté en nouveau matériel mon imprimante qui est pourtant connectée depuis des mois...
Merci de m'aider, j'espère aussi que ça ne va pas se déconnecter d'ici là.

jacques.gache · Answer

bonjour, cela ne sent pas bon ton affaire , tu vas essayer de passer combofix !!

Tutoriel officiel prends le temps de le regarder : https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix 

Télécharge Combofix.exe de sUBs sur ton Bureau, 

http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe 

 Déconnectes toi d'internet et désactives ton antivirus et toutes protection résidente, pour que Combofix puisse s'exécuter normalement. 

Doubles clique sur Combofix.exe 
Mets le en langue française F 
Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan. 

tu Ne touches à rien tant que le scan n'est pas terminé. 

En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire. 


Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu  

 Réactives la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à Internet. 

Note : Le rapport se trouve également là : C:\Combofix.txt

fredv · Answer

Merci de suivre ma demande,
je souhaite avoir une précision, pour me déconnecter d'internet, avec la box, je ne sais pas comment faire? Avant, j'avais un modem où je mettais mon mot de passe pour me connecter. Maintenant, je ne sais pas trop si dès le démarrage de mon PC, le net est connecté ou pas...c'est une question basique mais je voudrais savoir si lorsque je ferme toutes les pages net, je serai déconnecté d'internet ou pas? Merci...

jacques.gache · Answer

oui et non quand tu fermes toutes les pages tu est déconnecté activement , mais il y a toujours plus ou moins d'activité résiduel du au outil qui recherches leur mise à jour et autre , mais pour passer combofix le fait de fermer les pages suffit , mais surtout bien déactiver les protection comme anti-virus et anti-spyware si tu as !!
sinon si tu veux absolument te décomnnecter tu débranches le cable réseau comme cela plus de liaison !!

fredv · Answer

ok, merci, je vais lancer combo fix alors!

jacques.gache · Answer

ok perso dodo boulot dans 8h je regarderais demain !!

fredv · Answer

Bonsoir,

J'espère ne pas avoir merdé sur le scan...je t'envoies donc le rapport. Merci d'avance pour la suite...




ComboFix 10-03-02.02 - Fred 02/03/2010  23:10:58.1.1 - x86
Microsoft Windows XP Professionnel  5.1.2600.1.1252.33.1036.18.255.127 [GMT 1:00]
Lancé depuis: c:\documents and settings\Fred\Bureau\ComboFix.exe
.

((((((((((((((((((((((((((((((((((((   Autres suppressions   ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.

c:\windows\system32\i

.
(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((   Pilotes/Services   )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.

-------\Service_Ip6FwHlp


(((((((((((((((((((((((((((((   Fichiers créés du 2010-02-02 au 2010-03-02  ))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.

Pas de nouveau fichier créé dans ce laps de temps

.
((((((((((((((((((((((((((((((((((   Compte-rendu de Find3M   ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
.

(((((((((((((((((((((((((((((((((   Points de chargement Reg   ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
.
*Note* les éléments vides & les éléments initiaux légitimes ne sont pas listés 
REGEDIT4

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"NvMediaCenter"="c:\windows\System32\NVMCTRAY.DLL" [2003-10-06 49152]
"SpybotSD TeaTimer"="c:\program files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe" [2009-03-05 2260480]
"swg"="c:\program files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe" [2009-11-05 39408]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"NeroFilterCheck"="c:\windows\system32\NeroCheck.exe" [2001-07-09 155648]
"NvCplDaemon"="c:\windows\System32\NvCpl.dll" [2003-10-06 5058560]
"nwiz"="nwiz.exe" [2003-10-06 741376]
"SunJavaUpdateSched"="c:\program files\Java\jre6\bin\jusched.exe" [2009-03-12 136600]
"QuickTime Task"="c:\program files\QuickTime\qttask.exe" [2008-08-18 413696]
"avast!"="c:\progra~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe" [2009-11-24 81000]
"lxctmon.exe"="c:\program files\Lexmark 5400 Series\lxctmon.exe" [2006-11-22 291760]
"Lexmark 5400 Series Fax Server"="c:\program files\Lexmark 5400 Series\fm3032.exe" [2006-11-22 304048]
"EzPrint"="c:\program files\Lexmark 5400 Series\ezprint.exe" [2006-11-22 82864]
"AliceSAV"="c:\program files\TechCity Solutions\AliceSAV\AliceAgent.exe" [2005-12-16 81408]
"LXCTCATS"="c:\windows\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\LXCTtime.dll" [2006-11-21 106496]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\aawservice]
@="Service"

[HKLM\~\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\standardprofile]
"EnableFirewall"= 0 (0x0)

R2 gupdate;Service Google Update (gupdate);c:\program files\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2010-02-03 135664]
S1 aswSP;avast! Self Protection; [x]
S1 SbFw;SbFw;c:\windows\system32\drivers\SbFw.sys [2008-10-31 270888]
S1 sbhips;Sunbelt HIPS Driver;c:\windows\system32\drivers\sbhips.sys [2008-06-21 66600]
S2 SbPF.Launcher;SbPF.Launcher;c:\program files\Sunbelt Software\Personal Firewall\SbPFLnch.exe [2008-10-31 95528]
S2 SPF4;Sunbelt Personal Firewall 4;c:\program files\Sunbelt Software\Personal Firewall\SbPFSvc.exe [2008-10-31 1365288]
S3 SBFWIMCL;Sunbelt Software Firewall NDIS IM Filter Miniport;c:\windows\system32\DRIVERS\sbfwim.sys [2008-06-21 65576]

.
Contenu du dossier 'Tâches planifiées'

2010-03-02 c:\windows\Tasks\Check Updates for Windows Live Toolbar.job
- c:\program files\Windows Live Toolbar\MSNTBUP.EXE [2006-07-07 16:26]

2010-02-27 c:\windows\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore.job
- c:\program files\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2010-02-03 18:42]

2010-03-02 c:\windows\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineUA.job
- c:\program files\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2010-02-03 18:42]
.
.
------- Examen supplémentaire -------
.
uStart Page = hxxp://www.aliceadsl.fr
uSearch Page = hxxp://www.google.com
uSearch Bar = hxxp://www.google.com/ie
mStart Page = hxxp://www.google.com
mDefault_Search_URL = hxxp://www.google.com/ie
uSearchAssistant = hxxp://www.google.com/ie
uSearchURL,(Default) = hxxp://www.google.com/search?q=%s
mSearchAssistant = hxxp://www.google.com/ie
IE: &Windows Live Search - c:\program files\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
IE: E&xporter vers Microsoft Excel - c:\progra~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
IE: Google Sidewiki... - c:\program files\Google\Google Toolbar\Component\GoogleToolbarDynamic_mui_en_96D6FF0C6D236BF8.dll/cmsidewiki.html
DPF: DirectAnimation Java Classes - file://c:\windows\Java\classes\dajava.cab
DPF: Microsoft XML Parser for Java - file://c:\windows\Java\classes\xmldso.cab
.
- - - - ORPHELINS SUPPRIMES - - - -

HKLM-Run-Cmaudio - cmicnfg.cpl
HKLM-Run-avgnt - c:\program files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe



**************************************************************************

catchme 0.3.1398 W2K/XP/Vista - rootkit/stealth malware detector by Gmer, http://www.gmer.net
Rootkit scan 2010-03-02 23:29
Windows 5.1.2600 Service Pack 1 NTFS

Recherche de processus cachés ... 

Recherche d'éléments en démarrage automatique cachés ... 

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
  AliceSAV = c:\program files\TechCity Solutions\AliceSAV\AliceAgent.exe???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 
  LXCTCATS = rundll32 c:\windows\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\LXCTtime.dll,_RunDLLEntry@16??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 

Recherche de fichiers cachés ... 

Scan terminé avec succès
Fichiers cachés: 0

**************************************************************************
.
--------------------- DLLs chargées dans les processus actifs ---------------------

- - - - - - - > 'winlogon.exe'(784)
c:\windows\System32\ODBC32.dll
c:\windows\WinSxS\x86_Microsoft.Windows.Common-Controls_6595b64144ccf1df_6.0.2600.1515_x-ww_7bb98b8a\comctl32.dll

- - - - - - - > 'lsass.exe'(924)
c:\windows\WinSxS\x86_Microsoft.Windows.Common-Controls_6595b64144ccf1df_6.0.2600.1515_x-ww_7bb98b8a\comctl32.dll
c:\windows\System32\dssenh.dll

- - - - - - - > 'explorer.exe'(1172)
c:\windows\system32\WS2_32.dll
c:\windows\system32\WS2HELP.dll
c:\windows\System32\msi.dll
.
------------------------ Autres processus actifs ------------------------
.
c:\program files\Lavasoft\Ad-Aware\aawservice.exe
c:\program files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
c:\program files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
c:\windows\System32\RunDll32.exe
c:\windows\System32\RUNDLL32.EXE
c:\program files\Java\jre6\bin\jqs.exe
c:\windows\System32\lxctcoms.exe
c:\program files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
c:\windows\System32
vsvc32.exe
c:\program files\Sunbelt Software\Personal Firewall\SbPFCl.exe
c:\program files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
c:\program files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
c:\program files\Java\jre6\bin\jucheck.exe
.
**************************************************************************
.
Heure de fin: 2010-03-03  00:00:06 - La machine a redémarré
ComboFix-quarantined-files.txt  2010-03-02 22:59

Avant-CF: 47 737 233 408 octets libres
Après-CF: 47 670 804 480 octets libres

winxpsp1_fr_pro_bf.exe
[boot loader]
timeout=2
default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS
[operating systems]
c:\cmdcons\BOOTSECT.DAT="Microsoft Windows Recovery Console" /cmdcons
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS="Microsoft Windows XP Professionnel" /fastdetect

- - End Of File - - 1687018706FCDEF628C67CE6FE87E287

jacques.gache · Answer

bonjour,  tu essais de faire ce qui est dans  le message 1 , merci

jacques.gache · Answer

bon on va utiliser un autre outil de diagniostique

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html


cliques sur télécharger celui de droite 
 

Enregistres le sur ton Bureau. 

Une fois le téléchargement achevé,fais un double cliques sur ZHPDiag.exe et suis les instructions. 

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau. 

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau. 

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix. 

Clique sur le Tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options. 

Décoches les cases O45 et O61. 

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse. 

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long. 

Fermes ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : 

 http://www.cijoint.fr/index.php

Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag). 

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien bleu de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

jacques.gache · Answer

tu devrais penser à installer  IE8 car tu est avec le 6 , et puis pour ta connection 

.panneau de configuration
.connection réseau "ouvrir"
.réseau local ou wifi si wifi " clique droit" 
.propriétés
.faire remonter avec l'ascenseur.
.protocole internet (tcp/ip) le mettre en surbrillant " en cliquant dessus"
.propriétés
.coches " obtenir une adresse IP automatiquement"  si déjà cochr tu coches l'autre et tu recoches celle ci  pour être sur que cela soit pris en compte 
.coches " obtenir l'adresse de serveur DNS automatiquement"
.valides avec OK
redémarres le pc et controles si internet passe

jacques.gache · Answer

tu lances zhpdiag c'est l'icône qui resemble à un parchemin et tu fais comme expliqué  

Clique sur le Tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options. 

Décoches les cases O45 et O61. 

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse. 

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long. 

Fermes ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : 

http://www.cijoint.fr/index.php 

Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag). 

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien bleu de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

jacques.gache · Answer

bonjour, débranche la box du courant électrique et rebranche la 2 ou 3 minutes après , et attent qu'elle se reparamêtre, cela peut prendre 10 à 15 minutes , essais de voir si tu as la connection 

 si tu as été loin dans la restauration système possible qu'elle ne soit plus installer, vois pour la réinstaller .

jacques.gache · Answer

bonjour, tu en es ou ???

Lenteur PC et difficulté connexion net

18 réponses

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