Création Psn impossible

Salut a tous =)
J'ai acheté il ya pas mal de temps déja une ps3. J'avait un compte network qui marchait, mais depuis j'ai perdu mon mot de passe, et impossibilité de le retrouver (j'ai supprimé mon adresse e-mail ...).
donc j'ai crée un nouvel utilisateur, afin de créer un deuxième compte network. J'ai donc inscrit ma nouvelle adresse, et le code (qui fonctionne parfaitement), mais a chaque fois, on me dit que la combinaison est incorrecte. J'ai inscrit exactement les mêmes information dans l'inscription du Psn que sur la page de connexion de ma boite mail. Je me connecte sur ma boite mail, mais toujours la même réponse au niveau du Psn : Combinaison incorrecte !

Voulez vous bien m'aider, si possible ?
Merci :)