Périphérique impossible à supprimer

Question

Bonsoir, 

Je m'adresse à vous dans l'espoir d'obtenir une réponse à un problème que je rencontre depuis des semaines.

Il y a eu un problème pendant l'installation de mon mp3 (créative zen V plus). Celui-ci s'est certes installé ... mais mal !

Dès lors, je ne peux transférer aucune musique (mon baladeur devient donc, à mon grand désespoir, inutile).

J'ai essayé de le désinstaller complètement et apparemment il n'y a plus aucune trace de cette satanée installation. Seulement, un problème persiste et c'est, je pense, ce qui bloque le tout. Je suis sous windows vista et mon lecteur est toujours apparent dans le menu panneau de configuration < exécution automatique.
Ce menu me permet d'opter, ou non, pour une exécution automatique de certaines choses comme le lecteur média ... 
En ce qui concerne mon problème, je ne veux pas choisir une exécution automatique ou autre mais seulement supprimer mon lecteur de cela.
J'ai beau essayer, je ne peux pas le supprimer de ce menu.

Voilà une capture d'écran de ce qui apparait : 

[IMG]http://img220.imageshack.us/img220/2732/47915864.png[/IMG]

Mes connaissances en informatique étant limitées, il se pourrait peut-être que le problème ne vienne pas de là. Dans ce cas, merci de bien vouloir m'indiquer ce qu'il serait judicieux de faire.

Merci d'avance

vieu bison boiteu · Answer

salut  jadde,

dans "Ajout/Suppression de programme" , il n'apparait plus ???

essaie avec CCleaner
* tuto et téléchargement pour ccleaner : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
https://www.ccleaner.com/ccleaner/download
https://www.01net.com/
http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/CCleaner.htm
https://www.pcastuces.com/pratique/securite/nettoyer_windows/page1.htm­­page1.htm
( attention de ne pas installer la Yahoo ToolBar qui ne sert à rien )

à+

jadde · Answer

Merci pour cette réponse rapide !

J'ai lu le tutoriel et en ce qui me concerne, je ne vois pas comment ça pourrait m'aider.

Il est par exemple précisé qu'une option permet de : "nettoyer la liste des programmes d'ajout/suppression de programmes dans le cas où un programme est présent dans la liste d'ajout/suppression de programmes mais que vous n'arrivez pas à le supprimer de la liste." ... mais mon programme n'apparaît nul part (ni dans -C, ni dans ajout/suppression de programmes etc).
Mon lecteur est présent seulement dans le menu de l'exécution automatique.

vieu bison boiteu · Answer

alors , il faudrait que tu regardes dans la base de registre
tu fais menu "Démarrer/Exécuter"
et tu tapes regedit
et OK

dans l' onglet "Edition" , tu prends l' option "Rechercher"
et tu tapes "zen v"
et rechercher
pour continuer la recherche , c'est la touche "F3"

tout ce qui contient "Creative ZEN V" dans la colonne de droite "Données" , tu supprimes

et tu nettoies la base de registre avec CCleaner après

jadde · Answer

J'ai essayé cette manip' et effectivement, il y a encore des traces de creative (hélas ...)

Quand les termes "creative ..." s'affichent à gauche, est-ce que je dois supprimer tout ce qui s'affiche dans la colonne de droite ? (autrement dit des choses comme des "ab" rouges ou de drôles de signe bleus suivis de REG ...).
Pardonnez mon manque de précision mais je ne vois pas comment je pourrais décrire cela.

vieu bison boiteu · Answer

si "Creative ZEN V" est en entier à gauche , tu peux supprimer

jadde · Answer

Voilà, j'ai supprimé tous les "creative zen V" qui étaient à gauche. 
J'ai cliqué sur F3 pour continuer la recherche et désormais, il reste des traces à droite (une ligne par ci par là).
Quand je clique dessus, le message suivant s'affiche : "la suppression de certaines valeurs du registre pourraient provoquer l'instabilité du système ...". Dois-je continuer ?

vieu bison boiteu · Answer

si c'est dans la partie de droite , dans la colonne "Données" , et qu'il est seul
tu supprimes le "Nom" 
par exemple en "Données" = C:\Program Files\Creative\ZEN V\.......exe

jadde · Answer

Il ne me reste plus que 3 lignes creative mais je ne peux pas les supprimer ("impossible de supprimer toutes les valeurs spécifiées").

En revanche, je constate une amélioration (si on peut dire ça) dans le menu "exécution automatique". Si on reprend la capture d'écran de mon 1er message, on peut désormais voir que le nom "créative" a disparu. Il ne reste plus que le logo blanc du lecteur.

vieu bison boiteu · Answer

si tu peux faire une images de la base de registre pour les 3 lignes qui posent problème

pour prendre juste la fenêtre , tu cliques maintenu sur la touche "Alt" , et "Print Screen"
tu réduits la fenêtre pour qu'elle ne prenne pas la largeur de l'écran
( j'ai un 17" en écran )

jadde · Answer

Celles-ci sont situées au milieu d'autres lignes qui n'ont pas de lien avec creative donc je fais une capture de ces 3 lignes uniquement :

[IMG]http://img246.imageshack.us/img246/2954/sanstitremq.png[/IMG]

vieu bison boiteu · Answer

donc , si tu ne peux pas supprimer "DeviceDesc"
dans la colonne de gauche , tu cliques "droit" sur le dossier attenant
tu prends "Autorisation"
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201002/cij9Vg3esu.png  (tu cliques sur l'image pour l'agrandir)
pour chaque utilisateur , pour "Contrôle total" , tu coches "Autoriser"
et puis "Appliquer"

tu pourras supprimer à droite dans la colonne "Nom"

et tu nettoies la BDR avec CCleaner

vieu bison boiteu · Answer

http://www.cijoint.fr/cj201002/cij9Vg3esu.png

et tu redémarres le PC

jadde · Answer

Désolée de paraître un peu "lourde" mais je n'arrive pas à trouver le dossier à gauche qui correspond à la colonne de droite.

vieu bison boiteu · Answer

par exemple
http://www.cijoint.fr/cj201001/cij1WLoTpS.png

pour ce cas d'image il faut cliquer sur "Enum" , si tu veux modifier le "Nom" 3 à droite

jadde · Answer

Merci beaucoup pour votre patience ! Je regarderai ça de plus près à tête reposée.

vieu bison boiteu · Answer

au vu de l'heure tardive , je comprends

Périphérique impossible à supprimer

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