Pourquoi mon ordi s'éteint tout seul ?

Résolu
louana2 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Mon ordi se met en veille très vite (- de 10 mn), parfois même quand une application est encore ouverte (inactive mais ouverte), jusqu'à l'arrêt complet.
Lorsqu'on le remet sous tension, il reprend où il en était.
Comment puis-je maîtriser cela ? C'est très ennuyeux quand je suis obligée de m'interrompre 10 mn ou un peu plus et reprendre après plusieurs fois dans la journée...

Quelqu'un pourrait-il m'en dire davantage et m'aider à régler ce problème ?
Merci d'avance.

6 réponses

Utilisateur anonyme
 
c est un portable ton ordi ?
verifies les gestions de l alimentation/AIDE ET SUPPORT

peut etre un gestionnaire d economie d energie qui mettrait ton pc en veille ?

tu as verifié si il chauffe ?
depoussierage en premier ....

observateur d evenements/https://www.commentcamarche.net/faq/413-plantage-reboot-intempestif-du-pc#ouvrir-le-journal-systeme-de-l-observateur-d-evenements

peut etre a caus de la presence d un spyware ou virus ?
tu as recherché là et avec quels logiciels ?
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louana2
 
Bonjour,

Merci de me répondre.
J'ai un PC Packard Bell.
Non, rien de tout cela. J'ai tout vérifié. Y compris la présence éventuelle de logiciels espions, de pishing, etc. En plus, mon matériel est tout neuf (un mois). Pas de lenteur du PC non plus.
J'ai changé les options du panneau de configuration pour allonger la durée avant la mise en veille et ai coché "jamais" pour l'ordi, ça fonctionne.

Sauf qu'il y avait deux problèmes en un en réalité.
En effet, mon ordi marche un certain temps et à un moment donné, windows vista génère une erreur et eteint le PC. Cela fait déjà 3 fois en 4 jours qu'il me fait ça.
La première fois, il m'a effacé le e:/ qu'avait installé le professionnel qui m'a installé l'ordi quand je l'ai acheté, et qui contenait tous les fichiers nécessaires à la réinstallation de tout le système (heureusement, j'avais des CD de sauvegarde). Les autres fois, rien ne s'est effacé du disque dur.

Quand je le remets sous tension, j'ai l'écran noir avec des options au choix :
- réparer (?) avec prise en compte du réseau
- mode sans echec
- ...

Je ne sais plus exactement.
A noter que je télécharge quelques trucs avec emule en ce moment.
Cela peut-il être lié au fonctionnement de cette appli ???
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rainure
 
bonjour
oui des virus trojan toutes sortes de virus avec emule ca passe
vas sur le forum virus/securite juste au dessus a droite
eux vont voir si ca ne vient pas de cela
autrement garanti retour SAV ca peut tres bien venir de composants de la carte mere
mais j'en doute ramene le quand meme car neuf donc sous garanti avec la facture tu ne devrai rien debourser
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louana2
 
Il ne s'agit pas de virus, mon scan antivir ne détecte rien.
J'ai également fait une recherche de logiciels espions et de pishing : RAS.
On observe aucune lenteur du PC non plus (matériel neuf en plus).

En revanche, j'ai installé deux mises à jour windows vista qui avait échoué hier.
J'avais tenté de les installer après la 1ère erreur windows qui m'avait éteint le PC
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rainure
 
tu les as installees avec windows update ou non ?
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rainure
 
essai avec ce lien
http://support.microsoft.com/kb/946414/fr
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louana2
 
Je n'ai pas eu besoin du lien.
En redémarrant l'ordi ce matin, j'ai réussi à mettre en place les mises à jour.
J'ai à nouveau redémarré l'ordi et j'en suis là.

J'attends maintenant de voir si le pb se renouvelle...
Je te recontacte et te tiens informé.
Merci de ton aide.
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louana2
 
Le problème reste entier.
Mon PC s'est éteint tout seul à nouveau au bout de 2 ou 3 H environ.

Comme d'hab, il me dit quand je le rallume que windows ne s'est pas éteint correctement et me propose de le recharger normalement ou selon les 3 options du mode sans échec (avec prise en compte du réseau ou non, etc...).

Qu'en penses-tu ?...
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Utilisateur anonyme
 
clic sur les liens.

executes: msconfig
le demarrage doit etre sur SELECTIF
puis direction DEMARRAGE
la decoches des programmes inutils au demarrage et redemarres.
tu t en rappellera, tu fais un lever de doute.

mets tes logiciels a jour grace a update checker.
netoies le registre avec ccleaner.
windows est a jour ?

re https://www.commentcamarche.net/faq/413-plantage-reboot-intempestif-du-pc#ouvrir-le-journal-systeme-de-l-observateur-d-evenements

tu as quel antivirus et parefeu ?
un seul parefeu et antivirus sur un pc.important.
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louana2
 
Bonjour,

J'ai un seul pare feu et un antivirus (avira antivir personnal).
Pas de pb de ce côté là.

Par contre, j'ai recherché du côté du résumé des pbs rencontrés par windows vista par le panneau de configuration et ai trouvé que le pack divx 7 le gênait et que des modules complémentaires d'internet explorer également.

J'ai désactivé les derniers modules complémentaires d'internet explorer en suivant la procédure et ai désinstallé le pack divx 7 et l'ordi ne s'éteint plus...

Je pense que c'était ça le pb : le pack divx 7 surtout.

Je te remercie pour ton aide et reprend contact si le pb revient mais a priori, il est résolu.
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Utilisateur anonyme
 
je ne connais pas ce pack ?
en tout ca merci pour ton message ci dessus.

utilises update checker et ensuite reinitialises un par un tes modules complementaires.
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