Message tenace à l'ouverture de money

Bonjour;
au démarrage de money de suite un message s'affiche:"
*microsoft money a rencontré un problême et doit fermer...
*redemarer microsoft money
*envoyer le rapport ou ne pas envoyer"
je ne peux pas annuler ce message; si je ferme money ou si je fais "supprime et fin" il revient toujours!
de ce fait je me peux plus utiliser money.
Que puis-je faire pour résoudre ce problème?
Je suis une débutante en informatique aidez moi SVP- Merci