Virus "antivirus software alert"

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 minche26 -
Bonjour,

J'ai attrapé un virus, qui m'affiche en permanence des alertes de sécurité, et m'empêche d'éxecuter tout programme, même mon antivirus habituel (avira), en me disant que tel ou tel fichier est infecté.
Y-a-t-il un moyen de s'en débarasser, j'ai vraiment besoin d'aide....

Merci
Configuration: Windows XP / Firefox 3.5.8

8 réponses

  1.
    dodge13680 Messages postés 1295 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   128
     
    salut ta attrapé un rogue ce genre de virus bloque pas mal de chose surtout pour les téléchargement

    -redemarre en mode sans echec

    -télécharge malwarebyte's et fais un scan

    -supprime tout ce que tu trouve
    0
  2. help
     
    Bonjour Dodge13680 et merci beaucoup de répondre si vite!
    Pour redémarrer dans échec c'est comment déjà, il fait appuyer sur une touche lorsqu'on allume l'ordinateur c'est ça? (je suis pas très calée en informatique!)
    0
  3. help
     
    Pardon sans échec et pas dans échec
    0
  4. dodge13680 Messages postés 1295 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   128
     
    Alor tu redemarre et quand l'ordi redemarre tu appui sur f8 plei de fois et la tu aura un ecran qui va apparaitre

    si tu n'a pas malwarebytes choisi avec prise en charge du reseau
    0
    1. help
       
      J'ai fait le scan, il m'a trouvé 26 fichiers infectés que j'ai supprimés (je crois qu'il les a mis en quarantaine) puis le programme me disait de redémarrer, et au redémarrage les alertes sont toujours là..; Je ne peux plus rien ouvrir... C'est un miracle que j'arrive encore à aller sur le net...
      0

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  6. dodge13680 Messages postés 1295 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   128
     
    malwarebyte's a mis les fichiers en quarantaine?
    0
    1. help
       
      Oui je crois que c'est ce qu'il a écrit sur le coup... Maintenant que je suis de nouveau en mode normal je ne peux plus aller vérifier car bien sûr impossible d'ouvrir le programme...
      0
  7. dodge13680 Messages postés 1295 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   128
     
    essaye de téléchargé a squared free et si tu n'y arrive pas essaye en mode sans echec avec prise en charge du reseau

    une fois téléchargé fais un scan en detail
    0
    1. help
       
      Re-bonjour,

      J'ai fait ce que tu m'as dit, il a trouvé un fichier suspect dont le nom semblait correspondre. Je l'ai supprimé et les problèmes ont semblé disparaître. Avant de réapparaître au bout de quelques minutes...
      0
  8. dodge13680 Messages postés 1295 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   128
     
    A sa c'est pas cool la je comprend pas ....
    0
  9. minche26
     
    comment faire pour déinstaller nu anti virus is innovative protéction for your pc
    -1

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