Résiliation forfait Orange / Loi Chatel
beber
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Samir -
Samir -
Bonjour,
je suis abonné depuis 14 mois a un forfait Orange/M6 Mobile engagement 24 mois.
je souhaite changer de mobile pour prendre le HTC HD2.
probleme : il est aux alentours de 180€ dans a peu pres tous les opérateurs pour un nouveau forfait mais a 489€ si je souhaite me réengager chez Orange.
Je voulais donc savoir, si je resilie mon abonnement chez Orange, est-ce que je paierai l'integralité des mois qu'il me reste a payer ou seulement 25% comme cela est prévu dans la loi chatel étant abonné depuis plus d'un an
Merci
je suis abonné depuis 14 mois a un forfait Orange/M6 Mobile engagement 24 mois.
je souhaite changer de mobile pour prendre le HTC HD2.
probleme : il est aux alentours de 180€ dans a peu pres tous les opérateurs pour un nouveau forfait mais a 489€ si je souhaite me réengager chez Orange.
Je voulais donc savoir, si je resilie mon abonnement chez Orange, est-ce que je paierai l'integralité des mois qu'il me reste a payer ou seulement 25% comme cela est prévu dans la loi chatel étant abonné depuis plus d'un an
Merci
Configuration: Windows Vista / Firefox 3.5.8
4 réponses
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La résiliation est possible à partir du 13ème mois si tu t’es engagé pour deux ans. Tu n’auras bien donc que 25% de la somme restante à payer :)
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merci pour vos réponses!
je vais donc les pousser a faire un geste commercial sans quoi j'irais voir ailleurs :) -
J'ai déjà essayé et ils ne voudront pas lacher le morceau tu va voir, c'est triste quand meme pour des personnes qui sont chez eux depuis plus de 5 ans !
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Bonjour
Petit rappel la loi chatel permet à toute personne ayant signé un contrat ou fait un renouvellement de contrat de 24 mois pris au 1 juin 2008 ou après de partir au bout du treizième mois en ne payant que le quart de la somme restante à payer.
