Connexion internet impossible !!
je n'arrive plus a me connecter a internet depuis mon ordinateur fixe, mais la WIFI marche très bien ! J'ai appelé le service clients sfr, et ils m'ont que le problème venait de mon ordinateur.
On m'a conseillé de faire une restauration du système et de désinstaller mon antivirus, je l'ai fais, mais ça ne marche toujours pas !!
Vous pourriez m'aider ??! Merci d'avance !
6 réponses
Un ordinateur fixe ne parvient plus à se connecter à Internet alors que la connexion Wi-Fi fonctionne, les interlocuteurs pointant l’ordinateur comme cause après avoir envisagé une restauration système et un antivirus. Des propositions techniques apparaissent, notamment l’utilisation d’un autre appareil pour télécharger des outils sur USB, puis l’essai de TCP/IP Repair et de la réinitialisation de Winsock. Plusieurs répondants suggèrent des actions pratiques comme redémarrer après les modifications, ou l'utilisation d'outils spécifiques pour TCP/IP, alors que l'utilisateur signale des messages d'erreur et des essais infructueux. Pour finir, d'autres échanges suggèrent que des mesures matérielles et des vérifications basiques comme le câble Ethernet, le contrôleur réseau, ou une réinstallation propre du système pourraient être envisagés si les réglages logiciels échouent.
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Bonjour,
Je pense que vous devriez remettre le cd d'installation de SFR -
Bonsoir,
as tu essayé de faire "réparer" avec le clic droit sur le logo réseau?? -
Oui j'ai essayé, mais ça me dit: Echec de la demande des paramètres TCP/IP de la connexion. Impossible de continuer...
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RE bonjour,
Tu devrais essayer ceci :-https://www.download3k.com/Install-XP-TCP-IP-Repair.html
9a devrait régler le probleme TCP/IP.
Tiens moi au courant!!-
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@léanah2215Vas sur internet avec un autre ,chouchou,télécharges les outils que t'as besoin et mets sur une USB,et reviens vers ton PC pour le réparer!!
Simple non?? -
@jm le1er(Mundi)Ouais, c'est bon je les mis sur mon pc et quand je l'ouvre, ya 2 choix: reset TCP/IP ou Repair Winsock, comme c'est en anglais, j'ai rien compris donc j'ai essayé le 1er mais ça me mets un autre mot en anglais ( your TCP/IPB Stack has been reset. You will need to reboot in order for the settings to take effect ) et un doc bloc note est apparu sur mon bureau... Desolée je suis pas très douée !
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@léanah2215NIckel tout ça,il te dit"c'est réparé il faut redémarrer pour que ça prenne effet!!",c'est tout,fais le et dit nous si ça va mieux!!
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@jm le1er(Mundi)C'est bon, je l'ai redémarrer mais internet ne marche toujours pas !!
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ContributeurSalut,
XP, Vista, ou Win 7 ?
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Moi j`ai ce problème quelques fois, j`ai tout essayé pendant au moins une heure avec deux techniciens...de mon fournisseur, rien... il me disent que j`ai un problème sur mon ordi...de carte réseau problème intermitent... le vendeur où j`ai pris mon ordi...dis que c`est le logiciel de l`ordi...C`est moi qui as trouvé la solution pour l`instant, quand je ne suis pas capable de me collecter à internet quand je suis rendu là, laisse l`ordi en marche, je ferme la swich de l`électricité sur la barre qui alimente tout l`ordi. (10 secondes =/-) et ensuite repare ton ordi de nouveau il va se loader de nouveau et moi par magie je peux me collecter sur internet comme à l`habitude...Bonne Chance!
