Problème pour débloquer téléphone

Bonjour,
Ma soeur souhaite me redonner un téléphone portable sfr qu'elle a elle même eu précédemment de la part de sa belle mère.
Etant chez Orange nous avons donc décidé de faire débloquer ce téléphone.
Seul problème: SFR demande un code client et suite à certains différents ma soeur n'a plus aucun contact avec sa belle mère qui est la seule à avoir ce code..

Comment faire?

MERCI!

( je tiens à dire que je ne demande pas une astuce illégale. Je veux seulement savoir si il existe quelque chose chez sfr qui me permettrait de pouvoir débloquer mon téléphone sans un code client. De plus, même si nous n'avons pas ce code nous avons d'autres informations prouvant que le téléphone provient bien à la belle mère de ma soeur: le numéro d'origine du téléphone, le nom de sa société étant donné que c'est un téléphone d'entreprise etc..)