Internet Ultra Lent depuis quelques jours

Bonjour,

je ne m'y connais absolument pas en ordinateur, donc je sollicite votre aide.
depuis quelques jours mon ordi me rend complètement dingue, ça fait là plus d'une demi heure que j'attends pour le chargement d'une vidéo sur youtube, et ça en est qu'à la moitié (sur 2 minutes !!)
je ne comprends pas pourquoi ça ne fonctionne pas, l'ordi de mon père qui est sur la même box n'a pas ce problème, je pense que ça viens de mon propre pc.

je ne sais pas si c'est important mais j'avais aussi un gros pb sur msn (mes fenetres qui se fermaient toutes seules) et j'ai téléchargé Avast. J'avais ( et j'ai toujours) Panda avPro mais vu mes problèmes sur msn j'ai préféré essayer avast, qui d'ailleurs m'a permis de régler le problème. J'ai desactivé la protection de Panda au cas ou cela ferait un conflit entre les deux av.

Je crois vous avoir tout dit, j'espère que vous aurez quelques idées à me donner pour régler ce problème vraiment agaçant !

Merci d'avance :)

Perla

PS: j'espère vous avoir donné assez d'infos..