Erreur instalation office 2007

tom_cruz06 Messages postés 122 Statut Membre -  
plantamare Messages postés 440 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour a tous ,

voila je vous expose mon problème hier j'étais entrent d'installer microsoft office 2007 lorsque 5 min plus tard mon pc redemarre , puis quand jai essayer de ré installer l'office jai ce message d'erreur : une erreur s'est produite au cours de l'installation de microsoft office professional plus 2007

jai vu sur internet qu'il falais faire la manipulation suivante :

Dans Microsoft Windows XP

1. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez cmd, puis cliquez sur OK.
2. Tapez cd"%allusersprofile%\Application Data\Microsoft Help", puis appuyez sur ENTRÉE.
3. Tapez attrib -h rgstrtn.lck et appuyez sur ENTRÉE.
4. Tapez del rgstrtn.lck, puis appuyez sur ENTRÉE.
5. Tapez exit, puis appuyez sur ENTRÉE.

mais sans succès , que faire svp ?

merci !
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3 réponses

plantamare Messages postés 440 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   71
 
Il s'est installé une première fois (mais pas complètement) ou pas?
Il faut commencer dans ce cas par le désinstaller pour installer proprement
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tom_cruz06 Messages postés 122 Statut Membre 22
 
Voila il c'est pas installé complètement, juste l'installation est arrivé aux milieux mon pc à redémarrer.
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plantamare Messages postés 440 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   71
 
Alors, il faut rechercher sur le disque dur toutes les traces de la première installation et les enlever d'abord, sinon il continuera à y avoir des pb.
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