Bug windows live

Tizia974 -  
CityLife Messages postés 34 Statut Membre -
Bonjour, je rencontre un probleme avec mon programme windows live. Je me connecte et cinq minutes plus tard (environ), la fenetre de discussion s'ouvre pour chaque contacts connectés mais elles ne s'affichent pas. Je ne peux plus bouger ma souris. Lorsque le bug est terminé, je ne peux plus parler avec mes contacts. Est-ce un virus ? Ou autre chose ? Comment puis-je réparer cela ?
Configuration: Windows XP / Internet Explorer 6.0

2 réponses

  1.
    CityLife Messages postés 34 Statut Membre 2
     
    Bonsoir,
    Regarde si le problème persiste après une désinstallation/réinstallation du programme.

    (Pour ce faire, "Démarrer" -> "Panneau de configuration" -> "Programmes et fonctionnalités")
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    1. Tizia974
       
      merci beaucoup ca a marcher merci
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    2. Tizia974
       
      zut ca recommence !!! Que puis-je faire d'autre ? Peut-être que c'est mon ordinateur qui a un problème ?
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  2. CityLife Messages postés 34 Statut Membre 2
     
    Il est alors fort probable que la cause de ce problème provienne d'un virus ..
    Dès lors, ont peu effectuer une analyse système à l'aide d'un antivirus.
    Si le problème persiste toujours, ont peut également réinstaller Windows, au risque de perde toute ses données si celles-ci ne sont pas sauver au préalable sur un éventuel disque dur ou support externe.

    Cordialement, CityLife
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