Récupération de ma clef de sécurité

lapinbleu2 Messages postés 247 Statut Membre -  
lapinbleu2 Messages postés 247 Statut Membre -
Bonjour,
je voudrais installer avast security.. ils me demandent ma clef de sécurité avant de commencer mon installation..
jusqu'à maintenant je prenais des gratuits.. alors j'avais pas de soucis..
j'ai décidé de prendre un payant.. j'ai téléchargé avast security que j'ai envoyé sur le bureau et j'ai aussi enregistré la clef de sécurité en cliquant sur le lien du courrier reçu et je j'ai envoyé aussi sur le bureau..
mais impossible d'ouvrir le dossier contenant la clef de sécurité..
comment dois je faire et avec quoi je peux l'ouvrir ? à moins que ce soit pas comme ça que j'aurais dù faire..
merci de votre aide..

2 réponses

lapinbleu2 Messages postés 247 Statut Membre
 
qui a une solution pour mon soucis ci dessus ? merci..
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lapinbleu2 Messages postés 247 Statut Membre
 
bonsoir..
je clique sur la pièce jointe d'avast que j'ai reçu par mail pour récupérer ma clef de sécurité.. la fenètre arrive.. je clique sur ouvrir.. rien ne se passe.. que dois je faire ? merci de m'aider..
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