Vista antispyware 2010 pb

juriste73 Messages postés 36 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J'ai été infecté par 1 virus : mon pare feu vista a été desactivé sans moyen de le réactiver car il me demande une clé d'activation que je dois payer (dont je n'ai jamis eu besoin depuis que j'utilise mon ordi). Je n'ai plus accès à Internet. Il me faut une solution svp ! j'ai vu que Lyonnais 92 avait aidé une personne dans mon cas alors si vous pouvait m'éclairer se serait super, je ne m'y connais pas beaucoup mais j'ai deja fait l' analyse avec ZHPDiag ! Merci d'avance
A voir également:

67 réponses

Utilisateur anonyme
 
Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc
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▶---> Télécharge ToolsCleaner2sur ton Bureau.
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur ToolsCleaner2.exe pour le lancer.
* Clique sur Recherche et laisse le scan agir.
* Clique sur Suppression pour finaliser.
* Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options Facultatives.
* Clique sur Quitter pour obtenir le rapport.
* Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\).
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Tu peux supprimer ToolCleaner

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▶ Télécharge :ATF Cleaner par Atribune

Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
Sous l'onglet Main, choisis : Select All
Clique sur le bouton Empty Selected
Si tu utilises le navigateur Firefox :
Clique Firefox au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected a
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
Si tu utilises le navigateur Opera :
Clique Opera au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme.
Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.

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Tu peux garder ATF pour d'eventuels netttoyages un peu plus poussés
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▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :

* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse
* Veille a ce que dans les options le reglage soit au demarrage de windows et réglé sur "effacement securisé" 35 passes (guttman)
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Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !

▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques

*Nettoyage :

Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
tu le fais pour chacun de tes disques
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*Vérifications des erreurs :

Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
"Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
-réparer automatiquement les erreurs...
-rechercher et tenter une récupération...

--->Démarrer, ok
Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
tu le fais pour chacun de tes disques
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ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :

*Défragmentation :
"défragmenter maintenant", OK
une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
tu le fais pour chacun de tes disques
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Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place

pour ce faire Defraggler est proposé
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▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? :

et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).

voici pour desinstaller :

JavaRa

Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.

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▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)
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▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu :

Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
https://manuelsdaide.com/contact/
http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/
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▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
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▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine :

* Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
* Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprimer>.
* Quitte le programme.
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si tu as installé Antivir :

Configuration
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▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
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▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :

Lien XP

Lien Vista

Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur
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Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :

▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
* Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
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▶ Pour bien protéger ton PC :
[1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]

Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT

PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système

dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :

Desinstaller Avast
Desinstaller BitDefender
Desinstaller Norton
Desinstaller Kaspersky
Desinstaller AVG

ou tout en un :

Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware
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Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
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Si tu as Spybot S&D et que nous avons desactive le "Tea-timer" tu peux le réactiver
___________

si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché"

▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
* - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés
* - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
* - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)

▶ clique sur Appliquer, puis OK.
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juriste73 Messages postés 36 Statut Membre 1
 
[ Rapport ToolsCleaner version 2.3.11 (par A.Rothstein & dj QUIOU) ]

--> Recherche:

C:\Program Files\ZHPDiag: trouvé !
C:\Program Files\ZHPDiag\ZHPdiag.exe: trouvé !
C:\Users\Secours\AppData\Local\Temp\4605.tmp\mbr.log: trouvé !

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--> Suppression:

C:\Program Files\ZHPDiag\ZHPdiag.exe: supprimé !
C:\Users\Secours\AppData\Local\Temp\4605.tmp\mbr.log: supprimé !
C:\Program Files\ZHPDiag: supprimé !

c'est le rapport toolcleaner et je vais essayer de faire toutes les manips que tu m'as dit mais ca va peut être mettre du temps !!!
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Utilisateur anonyme
 
cela n'est pas un souci
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juriste73 Messages postés 36 Statut Membre 1
 
je n'en suis qu'à la moitié de tes instructions mais j'arrive à ouvrir inetrnet à partir de ma session maintenant mais c'est pas pareil qu'avant : j'ai du désactivé le contrôle des comptes d'utilisateurs, je ne peux aller sur internet en double cliquant sur l'icône de mon opérateur internet comme avant donc je double clique sur l'icône d'Internet explorer, il me demande toujours quel programme je souhaite pour l'ouvrir et ensuite je clique sur "Annuler". Avant, cela ne me faisait pas cela ; je sais pas si cela peut être du au fait que j'ai une dizaine de mises à jours qui ne veulent pas s'installer. Je te les envoie, peut être que ca va résoudre le problème si je les installe mais je ne sais pas pourquoi elles ne s'installent pas !

NOM

Mise à jour de sécurité pour Windows Vista (KB 972270)

Mise à jour de sécurité cumulative pour Internet Explorer 7 pour Windows Vista (KB 978207)

Mise à jour de sécurité pour Windows Vista (KB 971468)

Mise à jour pour Windows Vista (KB 973687)

Mise à jour pour Windows Vista (KB 976098)

Mise à jour pour Windows Vista (KB 970430)

Mise à jour pour Windows Vista (KB 973917)

Mise à jour de sécurité cumulative pour les bits d'arrêt ActiveX pour Windows Vista (KB 978262)

Mise à jour pour le filtre de courrier indésirable Windows Mail [février 2010] (KB 905866)

Mise à jour de sécurité pour Windows Vista (KB 974145)

Mise à jour de sécurité pour Windows Vista (KB 975560)

Mise à jour de sécurité pour Windows Vista (KB 978251)
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Utilisateur anonyme
 
finis tout , on y revient ensuite
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juriste73 Messages postés 36 Statut Membre 1
 
alors là, j'essaie de desinstaller Java avant de le mettre à jour comme tu me l'a conseillé mais lorsque je clique droit dessus, je n'ai pas l'option "extraire tout"
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Utilisateur anonyme
 
fais-moi une capture d'ecran sur quoi tu cliques
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juriste73 Messages postés 36 Statut Membre 1
 
je ne sais pas comment faire une capture d'écran mais java veut s'ouvrir avec le lecteur VLC, peut-être ca qui cloche
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Utilisateur anonyme
 
▶ Télécharge DAFT !

▶ Sauvegarde-le sur ton Bureau.
▶ Dézippe le dossier le contenant (clic droit , extraire ici)
▶ clic droit "executer en tant qu'administrateur" sur l'icône de DAFT se trouvant dans son dossier dézippé, présent sur ton bureau.
▶ Clique sur le bouton Scan.
▶ Sélectionne tout ce qui apparaît.
▶ Clique sur le bouton Fix.
▶ Ensuite relance DAFT. Si tout est OK, un message du type "All associations are OK" devrait apparaître.
▶ Ferme DAFT.
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juriste73 Messages postés 36 Statut Membre 1
 
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201002/cijtxJAu6T.zip c'est le rapport de Java
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juriste73 Messages postés 36 Statut Membre 1
 
maintenant j'intalle la nouvelle version de Java ??
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Utilisateur anonyme
 
oui
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juriste73 Messages postés 36 Statut Membre 1
 
Voila j'ai fait tout ce que tu m'as dit mais je n'ai plus accès à les mails (msn) et le mode protégé d'internet est désactivé et les mises à jour ne "veulent" toujours pas se faire .
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Utilisateur anonyme
 
pour le mode protege c est parce que tu n'as pas reative le controle des comptes utilisateurs
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juriste73 Messages postés 36 Statut Membre 1
 
si si il est activé mais là je viens d'installer mozilla firefox et ça va beaucoup mieux en espérant que ça en soit de même pour les autres comptes d'utilisateur, reste le problème des mises à jour
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Utilisateur anonyme
 
les mises à jour ne "veulent" toujours pas se faire .

messages d'erreur ?
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juriste73 Messages postés 36 Statut Membre 1
 
le code erreur : 80071AA7
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Utilisateur anonyme
 
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juriste73 Messages postés 36 Statut Membre 1
 
j'ai cliqué sur le lien que tu m'as transmis puis sur celui qu'il contenait mais je ne trouve pas ce qu'il faut télécharger, la page a du changer
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Utilisateur anonyme
 
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