Pb d'accès messagerie Orange

coussin38 Messages postés 5 Statut Membre -  
Mstr Messages postés 12018 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai changé de FAI voilà presque 1 an (Orange vers SFR)
J'avais conservé mon adresse orange, et cela marchait très bien mais voilà ...
Cela fait 2 jours que je ne peux pas accéder à cette messagerie (non reconnaissance du mot de passe !!!)
Le problème est que, étant l'administrateur, les comptes joints de ma femme, de ma fille, de mon fils ne marchent plus non plus !!!!
Est-ce une pratique courante de la part d'Orange de couper les accès mails comme ça ....
Comment pourrais-je retrouver les accès sur la messagerie d'Orange ???
C'est surtout pour ma fille dont c'est l'adresse mail principale et elle attend des documents importants
Merci pour vos réponses
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3 réponses

buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
 
bonjour ,

je ne comprend pas , on ne peut pas garder l'adresse de messagerie d'un FAI ,si on change de FAI justement !!

Tous les FAI sont concurent , c'est comme si ton boulanger vendait le pain du boulanger voisin !!!

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coussin38
 
Oui d'accord avec toi, mais ce que je ne comprends pas, c'est surtout le fait de couper comme ça, sans avertir !!!
Après, tout le monde peut créer des adresses chez n'importe quels FAI !!!!
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buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
 
oui c'est vrai que pour toi ça te parait spontané mais peut-être qu'ils t'on prévenu il y a un an quand tu as changé de FAI !
par contre je crois quetu peux récupérer tes message en leur faisant un courrier mais le plus simple c'estr de leur téléphonner pour savoir comment tu peux arranger ton problème !

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Mstr Messages postés 12018 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 894
 
Ils vérifient peut être pas tout les jours les dossiers clients.

Ils ont certainement vérifié, vu que tu n'était plus client, et clôturé le compte.

Pourquoi tu ne les appelles pas tout simplement ?

Si tu ne veux pas payer le téléphone, passe poser la question dans une boutique Orange, ils doivent être au courant de ce genre de pratiques.
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