Probleme avec mon jeu mass effect 2 sur pc

Bonjour,
voila j'ai un probleme avec mon jeux "MASS EFFECT 2"(sur pc)
quand je clique sur jouer il y a (les pub )
biowar,EA.puis quand sa commence il mette
un probleme a fait que le programme a cesse de fonctionner correctement .widows va ferme ce programme et vous indiquer si une solution est possible.
mais rien et quand j'y vais il dise
probleme:fonctionnement arrete
Nom d’événement du problème : APPCRASH
Nom de l’application: MassEffect2.exe
Version de l’application: 1.0.1593.2
Horodatage de l'application: 4b2845cd
Nom du module par défaut: MassEffect2.exe
Version du module par défaut: 1.0.1593.2
Horodateur du module par défaut: 4b2845cd
Code de l’exception: c0000005
Décalage de l’exception: 005d0f36
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 2060
Information supplémentaire n° 1: a8ee
Information supplémentaire n° 2: 15db756664791981a46a8fea5ddfc3f4
Information supplémentaire n° 3: c898
Information supplémentaire n° 4: 71f58bd51e709122365dfda96e261838

Informations complémentaires sur le problème
ID du récipient : 1673621358

aider moi s'il vous plais merci davence pour selui ki aurait la reponse a mon probleme