Vista antispyware 2010

sandy95 -  
benurrr Messages postés 9766 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

Voila mon probleme, j'ai été infecté par ce p***** de virus, au début je ne savais pas que c'était un virus mais je me suis méfier, j'ai du le choper sur live médias.
Le truc c'est que je ne savais pas quoi faire alors j'ai éteins mon pc qui me demandais de faire les mises à jour windows, ce que j'ai fait. Mon pc s'est éteins ensuite normalement.
Le lendemain il s'est rallumé normalement en configurant les mise à jour, et le truc c'est qu'il cherchait mais n'avancait pas il restait à "mise à jour 3sur 3 0% effectué" et il s'éteint et se rallume et revien sur les configurations de mises à jour et il tourne en rond comme ça tout le temps. Donc en gros je ne peux plus rien faire car je ne peux plus accéder à la page de démarrage.

Si vous avez une idée de ce que je peux faire à part l'envoyer en réparation car il est sous garanti.

Merci d'avance pour votre aide
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5 réponses

benurrr Messages postés 9766 Statut Contributeur sécurité 107
 
salut

fait un scan avec ton antivirus si tu arrive a démarrer en mode sans échec

pour cela (tu tapotes la touche F8 dès le début de l’allumage du pc sans t’arrêter)

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didi95290
 
Merci, mais malheureusement j'ai déjà essayer de le lancer en mode sans echec et il redemarre.
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benurrr Messages postés 9766 Statut Contributeur sécurité 107
 
en démarrage normale esque tu peut accéder au gestionnaire de tache ?

CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
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sandy95
 
j'ai essayé aussi, j'ai meme retiré la batterie et appuyer sur le bouton démarrage (sur conseil d'un professionnel pour un probleme similaire sur un autre pc) mais ca n'a rien changer.
Je suis vraiment embeter car le pc n'a que 7 mois.
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benurrr Messages postés 9766 Statut Contributeur sécurité 107
 
tu peut essayer cette astuce

https://www.commentcamarche.net/faq/22656-antivirus-bootable-scanner-son-systeme-avec-antivir
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sandy95
 
Je te remercie de ton aide et surtout d'avoir répondu si rapidement, Pour le moment je n'ai pas mon pc avec moi donc j'essairai ce WE.

En revanche je ne compren pas tro la 1ere parti, Mon ami a bitdefender, l'utilitaire est-il inclu dans le pack? dois-je quand meme telecharger l'utilitaire?
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benurrr Messages postés 9766 Statut Contributeur sécurité 107
 
la plupart des antivirus en leur live cd tu peut utiliser n'importe lequel
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