Help, téléphone tactil "cassé"
Résolu
Utilisateur anonyme
-
Rayleigh-Xx Messages postés 213 Statut Membre -
Rayleigh-Xx Messages postés 213 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un problème avec mon portable, je l'ai mis dans ma poche (il y avait mes clefs de voiture avec), et quand je l'ai resortis plus tard, sur l'écran il y avait un petit impact sur l'écran, du coup l'écran est comme "fissuré" et il y'a des trait de couleur qui gene tout l'écran. je ne comprends pas il n'est pas tombé, il n'a pas été écraser, il n'a pas recu de choque... c'est un tactil, je sais qu'ils sont fragile mais là!!!
il est encore sous garantie. est ce que vous croyez que je peux l'envoyer en réparation avec la garantie??
merci
J'ai un problème avec mon portable, je l'ai mis dans ma poche (il y avait mes clefs de voiture avec), et quand je l'ai resortis plus tard, sur l'écran il y avait un petit impact sur l'écran, du coup l'écran est comme "fissuré" et il y'a des trait de couleur qui gene tout l'écran. je ne comprends pas il n'est pas tombé, il n'a pas été écraser, il n'a pas recu de choque... c'est un tactil, je sais qu'ils sont fragile mais là!!!
il est encore sous garantie. est ce que vous croyez que je peux l'envoyer en réparation avec la garantie??
merci
Configuration: Windows 7 Internet Explorer 7.0
19 réponses
-
Qui tente rien n'as rien ^^
Appelle le SAV sinon pour être sûr :) -
Les SAV ne se charge pas de ce genre chose, ils vont te remballer :/
Et pour le changement d'écran, tu en as pour facile 80€ en magasin. -
-
au fait, ce n'est pas l'écran mais l'intérieur qui et abimé. ça se répare aussi ??
merci -
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
la garantie répare ou remplace généralement.
C'est pourquoi assure toi de recuperez tous tes numéros, informations, photos, enfin toutes tes données quoi ^^ -
-
De rien, mais appelle le SAV pour te renseigner.
Sa t'évitera des frais pour rien.
Voir certain opérateur offre l'envoi-retour du téléphone.
Et pensse à une housse avec un côter renforcer pour ton téléphone ;) -
Je pourrais savoir quel est le téléphone :p sans être indiscret ?
-
-
Ah ok ^^
Car certains SAV te remballes pour ce genre de chose surtout samsung pour les téléphones dit "bad gamme" malgrès que celui ci vaut 200€.
Mais je trouve ça bizarre que ton lg ait eu une rayure, car un amis n'a jamais eu de rayure avec son viewty. -
non ce n'est pas une rayure, c'est comme si il y avait eu un impact sur l'écran du coup il y a une fissure à l'intérieur.
-
-
-
re :
en fait le portable que j'ai, était à ma belle soeur avant (chez bouygues), elle a résilié chez eux, et elle me l'a donnée... (moi chez orange)
ça m'étonnerais, mais est ce qu'ils peuvent comme meme accepter de me le réparer, ou ils vont faire attention à la résiliation?
merci -
Ben est ce que tu as tout les papiers qui vont avec ?
-
oui j'ai la garantie, facture... mais si ils vont voir qu'elle n'est plus dans leur fiche
-
-
est ce que le fait que ma belle soeur ne soit plus chez eux va faire qu'il ne voudront pas me le réparer?
merci -
Ben, il faut juste que tu réussis à prouver que c'ton phone ou bien ramene ta belle soeur avec et tu le ramenes au SAV à l'endroit ou tu l'as acheté.
