Problème de resto de système sous window 7

salut
te voila un tuto sur ce problème qui est résolu!
suit le bien
et tu auras je l'èspère ; la solution
au tiens!
@+
CORDIALEMENT

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La machine conduit l'homme à se spécialiser dans l'humain!

Salut
Merci Tracking 44 pour ta réponse
J'ai 58 ans et je suis un novice.
J'ai désactivé mon anti virus, j'ai désinstallé spybot et ad aware, de plus je suis le seul utilisateur de l'ordi.
Je ne sais toujours pas quoi faire pour résoudre ce problème.
Si tu as d'autre idées elles sont les biens venus.
Merci encore
cordialement

re
OK
je vais voir c'que je peux faire !
Tu n'as donc pas réussi avec le tuto ?
il est bien expliquer pourtant
C'était la solution a ton problèmes , dis moi ou ça a clocher!
je vais voir d'autre solution en attendant
C'est dommage que tu n'as pas reussi dis moi tout!
@+
je reviens de suite

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La machine conduit l'homme à se spécialiser dans l'humain!

re
as tu fait un redémarer après tout ce que tu as fait ?
=> si tu ne l'as pas fait
=> je te conseil de le faire pour qu'il enregistre tes nouveau paramètres!
@+
tiens moi au courant.
amicalement....

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La machine conduit l'homme à se spécialiser dans l'humain!

RE
HO ? Hé
Toujours la ??
tu as redémarer comme je t'ai dit?
@++
tiens moi au courant!
je suis la toute la soirée ..
@+alors

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La machine conduit l'homme à se spécialiser dans l'humain!

Bonjour- si vous êtes sous windows xp- 32bits- essayer de la manière suivante:
Eteindre le PC- Le ralumer en tapotant sur la touche 10 jusqu'a l'apparition du message réinstalation du systeme-
ensuite suivre les instructions- ça devait marcher? fixez moi - Bon courrage ?

Salut
tracking 44
j'ai bien redémarré comme indiqué, mais rien ne change toujours le même message d'erreur.
La fin du message me dit, si l'erreur persiste, essayer d'utiliser une méthode de récupération avancée.
D'après mes renseignements il faut vraiment être planté pour utiliser cette méthode.
En ce moment mon ordi fonctionne bien.
Je suis toujours en attente de solutions pour pouvoir utiliser la restauration de système en cas de besoin je rappelle que je suis sur Window 7
encore merci

ok
j'ai bien vu que tu était sous Windows 7
seulement le n°de ton code d'erreur correspond au même tuto que je t'ai envoyer!
si tu n'as pas pu solutionner ton problèmes
=> ne t'inquiète pas je me penche dessus
on va bien trouver une solution!(je l'espère?)
tu as quoi comme antivirus
Windows défender non?
donne moi un peu plus de détails stp !
Et oui la méthode de configuration avancée ce n'est pas ton cas
sinon tu ne pourrais pas communiquer avec moi
tu aurais planter ton pc
ce qui n'est pas le cas!
on va essayer un scann avec malwarebytes si tu est ok?
dit moi avant que je te mette toutes les instructions nécessaire!
@+
CORDIALEMENT
explication à lire <== regarde!utile!

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La machine conduit l'homme à se spécialiser dans l'humain!

salut
Mo anti virus est : norton internet Sécurity
Pour le scan je suis OK, mais pas ce soir, je suis obligé de m'absenter
Encore merci pour ton aide
AA++

ok
je te met ce qu'il fauras que tu fasse!
note bien tout sur un bloc note surtout copier/coller!(copier ici, coller sur le bloc note)!
télécharge =>malwarebytes
ensuite
sur la page cliques sur Télécharger Malwarebytes Anti-Malware
enregistres le sur le bureau
Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour Malwarebytes, acceptes
Une fois la mise à jour terminée,OU Malwarebytes s'ouvre seul si tu as laisser cocher au démarrage [sinon double clic sur le raccourci du bureau après=>Sélectionnes Exécuter un examen complet
Cliques sur Rechercher
Le scan démarre.
A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
Cliques sur OK pour poursuivre.
Si des Malware ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
redémarre le pc
une fois redémarré en mode normal double-cliques sur Malwarebytes
rends toi dans l'onglet rapport/log
tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
tu cliques sur édition en haut du bloc notes,et puis sur sélectionner tous
tu recliques sur édition et puis sur copier tu reviens sur le forum et dans ta réponse
tu me colle ton rapport=>clic droit coller sur le forum
reste sur le même poste
je serais la très tard encore si tu veux
ou si tu préfère le faire demain
c'est toi qui vois!
=> explication en image https://www.androidworld.fr/

@+ alors
CORDIALEMENT

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La machine conduit l'homme à se spécialiser dans l'humain!

Bonjour
Je pense que je suis arrivé à suivre tes instructions.
Je t'envois le rapport/log.
Et maintenant je vais faire une restauration de système, et je te tiens au courant du résultat.
Bonne soirée, bonne nuit, et merci encore
AA++ cordialement

Je pMalwarebytes' Anti-Malware 1.44
Version de la base de données: 3748
Windows 6.1.7600
Internet Explorer 8.0.7600.16385

17/02/2010 01:05:01
mbam-log-2010-02-17 (01-05-01).txt

Type de recherche: Examen rapide
Eléments examinés: 108549
Temps écoulé: 3 minute(s), 31 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 2
Module(s) mémoire infecté(s): 1
Clé(s) du Registre infectée(s): 7
Valeur(s) du Registre infectée(s): 2
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 1
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 3

Processus mémoire infecté(s):
C:\Users\Bernard\AppData\Roaming\eoRezo\SoftwareUpdate\SoftwareUpdateHP.exe (Rogue.Eorezo) -> Unloaded process successfully.
C:\Program Files (x86)\EoRezo\eorezo.exe (Rogue.Eorezo) -> Unloaded process successfully.

Module(s) mémoire infecté(s):
C:\Program Files (x86)\EoRezo\EoRezoBHO.dll (Rogue.Eorezo) -> Delete on reboot.

Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{18af7201-4f14-4bcf-93fe-45617cf259ff} (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{df76e9b7-35ec-46fc-af56-5b79ded9d64f} (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{c10dc1f4-ccdf-4224-a24d-b23afc3573c8} (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{c10dc1f4-ccdf-4224-a24d-b23afc3573c8} (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{c10dc1f4-ccdf-4224-a24d-b23afc3573c8} (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{c10dc1f4-ccdf-4224-a24d-b23afc3573c8} (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EoRezo (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.

Valeur(s) du Registre infectée(s):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce\softwarehelper (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\eorezo (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\NoActiveDesktopChanges (Hijack.DisplayProperties) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
C:\Users\Bernard\AppData\Roaming\eoRezo\SoftwareUpdate\SoftwareUpdateHP.exe (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files (x86)\EoRezo\eorezo.exe (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files (x86)\EoRezo\EoRezoBHO.dll (Rogue.Eorezo) -> Delete on reboot.

re
alors qui c'est qui avait raison ???
mais le peroblème c'est que tout n'est pas nettoyer
je te conseille d'aller dans le forum
virus/sécurité par ici !
pour poster ton log!
pour le retrouver ton log
tu va dans malwarebytes l'onglet log et il est la
tu seras mieux désinfecter la bas!
c'est des spécialistes de la désinfection!
@+
bon courage l'ami

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dit moi qu'est-ce que tu as fait
tu y a été sur le forum virus/sécurité ou pas?
répond moi j attend
@+

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Rebonjour
Je viens de finir ma restauration de système, j-ai toujours le même message d'erreur.
Je vais suivre tes conseils, demain j'irais dans le forum virus/sécurité.
Merci beaucoup pour tout tes conseils qui m'ont apris pas mal de choses,et le temps que tu as passé sur mon problème surtout que c'est la premiére fois que je vais sur un forum
AA++ cordialement

ok
pas de soucis l'ami
et reviens quant tu veux
mais règle ce problème de virus avant que ça empire!
cordialement

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