Je ne peux plus accéder à mon bureau

Julie -  
 julie -
Bonjour,

J'ai un gros problème avec mon PC!!!! Suite à une sorte d'écran bleu bizarre avec des n° partout, je n'arrive plus à accéder à mon bureau et à mes documents!!!! Comment puis-je retrouver mes données? Que s'est il passé? Je précise que je suis sous Windows Vista.

Merci d'avance pour votre aide, c'est vraiment la galère!
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

4 réponses

  1. Zpoupette Messages postés 4555 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   624
     
    Bonjour,

    Est-ce que le papier peint de ton bureau est affiché mais sans la barre de démarrage ni les icônes ?
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  2. Bodhi Fader Messages postés 1802 Statut Membre 97
     
    Zpoupette t' as du mal comprendre son dysfonctionnement, elle a un bs , a mon avis elle doit faire une réparation de son OS. si elle peut ecrire le numéro d'erreur, et aller sur le site officiel de M$, elle saura sans doute l'origine.

    ++
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    1. Zpoupette Messages postés 4555 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   624
       
      J'ai supposé qu'elle avait quand même redémarré son PC après le BSOD quand même et non resté plantée devant.
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  3. orip
     
    essaye de faire un remise a jour

    au démarrage appuie sur f8 et sélectionne le mode sans échec

    quand il aura démarrer l os il te demandera si tu veux continuer en mode sans échec tu mets non et tu choisis un date antérieur et normalement ca fonctionnera

    ne t'inquiète pas tu récupèrera tous tes fichiers
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  4. julie
     
    Bonjour!

    Merci pour votre aide, j'ai réussi à tous récupérer! J'ai supprimé daemon tools, le problème venait de là. Ensuite g téléchargé un logiciel qui m'a permis de tout récupérer! En suite g constaté que mon excel avait lui aussi un gros problème! Donc g réinstallé un excel. Comme mon PC n'a pas arrété de planter ces temps-ci j'en ai même profité pour remplacer vista par XP! Voilou un PC tout neuf! Mais j'ai eu peur qd même!!!!

    Merci d'avoir pris le temps de répondre en tous cas!
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