Pb messagerie entourage
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15 févr. 2010 à 19:22
Bernard Rey Messages postés 565 Date d'inscription samedi 2 janvier 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 31 décembre 2010 - 29 juin 2010 à 18:45
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A voir également:
- Pb messagerie entourage
- Hotmail messagerie - Guide
- Messagerie cegetel - Forum Mail
- Mail cegetel.net ✓ - Forum Mail
- Comment recuperer mon comte de messagerie hotmail.com - Forum Hotmail / Outlook.com
- Retrouver messagerie cegetel - Forum Mail
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Bernard Rey
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15 févr. 2010 à 23:27
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Essaye de donner des précisions sur ce que tu as fait comme "fausse manip", sur les sauvegardes dont tu disposes, sur le type de compte concerné (pop, imap...), les versions d'Entourage et de Mac OS X, etc.
En gros, pour perdre ses données, il faut quasiment le faire exprès. Le principe, c'est que toutes les données d'Entourage sont stockées dans le dossier "Identité principale" lequel est dans ~/Documents/Données utilisateurs Microsoft/Identités Office 2008 (ou "Utilisateurs Office 2004"). C'est ce dossier dont on fait des sauvegardes d'autant plus régulières qu'on tient à ses données.
Vérifie ce que tu as comme dossiers d'identité à cet emplacement. Regarde si tu as une ou plusieurs sauvegardes de ce dossier... Si tu as déplacé ces dossiers, remets-les en place. Vois si tu peux t'y connecter depuis le menu "Entourage" > "Basculer vers une identité..."
En gros, pour perdre ses données, il faut quasiment le faire exprès. Le principe, c'est que toutes les données d'Entourage sont stockées dans le dossier "Identité principale" lequel est dans ~/Documents/Données utilisateurs Microsoft/Identités Office 2008 (ou "Utilisateurs Office 2004"). C'est ce dossier dont on fait des sauvegardes d'autant plus régulières qu'on tient à ses données.
Vérifie ce que tu as comme dossiers d'identité à cet emplacement. Regarde si tu as une ou plusieurs sauvegardes de ce dossier... Si tu as déplacé ces dossiers, remets-les en place. Vois si tu peux t'y connecter depuis le menu "Entourage" > "Basculer vers une identité..."
J'ai supprimé par erreur le dossier "données utilisateurs microsoft". Du coup mes mails sont dans mails et sur mon iphone mais je n'arrive pas à les remettre dans Entourage. J'ai Microsoft Entourage 2008, c'est la version 12.2.3 et Mac OS X version 10.6.2. Sais-tu comment transférer mes emails dans Entourage ?
Merci pour ton aide.
Merci pour ton aide.
Bernard Rey
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16 févr. 2010 à 09:47
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Help :
J'ai supprimé par erreur le dossier "données utilisateurs microsoft".
Ah oui, en effet ;) Le mieux est évidemment de remettre ce dossier à sa place. En principe, avec Snow Leopard tu dois avoir activé Time Machine, non ? Donc la restauration du dossier ne devrait pas poser trop de problème. Sinon, tu as peut-être choisi une autre méthode de sauvegarde (clone sur un disque externe, etc.) mais ça ne change pas fondamentalement les choses.
Merci de donner des précisions sur la situation concrète que tu affrontes. En particulier le type de compte concerné (POP ou IMAP, par exemple) a une incidence notable. Un compte IMAP peut d'ailleurs être une solution si rien d'autre n'est possible. Le mieux reste évidemment la récupération du dossier "Identité principale"...
J'ai supprimé par erreur le dossier "données utilisateurs microsoft".
Ah oui, en effet ;) Le mieux est évidemment de remettre ce dossier à sa place. En principe, avec Snow Leopard tu dois avoir activé Time Machine, non ? Donc la restauration du dossier ne devrait pas poser trop de problème. Sinon, tu as peut-être choisi une autre méthode de sauvegarde (clone sur un disque externe, etc.) mais ça ne change pas fondamentalement les choses.
Merci de donner des précisions sur la situation concrète que tu affrontes. En particulier le type de compte concerné (POP ou IMAP, par exemple) a une incidence notable. Un compte IMAP peut d'ailleurs être une solution si rien d'autre n'est possible. Le mieux reste évidemment la récupération du dossier "Identité principale"...
Bernard Rey
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16 févr. 2010 à 13:26
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Help :
J'ai eu mon Mac récemment, donc je n'ai jamais fait de sauvegarde avec Time Machine.
Oui, si tu ne fais pas de sauvegardes et que tu supprimes des documents importants, ça ne va pas te simplifier la vie. Pour info, Time Machine est un outil très pratique et hyper-simple d'utilisation, puisqu'il s'occupe tout seul de te faire des sauvegardes. C'est l'arme absolue pour les étourdis, puisqu'on peut ainsi récupérer les différentes versions successives des fichiers et dossiers de sa machine (j'ai pu récupérer des fichiers supprimés par erreur près d'un an auparavant).
Mais bon, si tu n'as aucune sauvegarde, force est de constater que ça ne vas pas être simple. Effectivement, le mieux est de repartir de tes messages dans Mail. Crée-toi un compte IMAP chez ton hébergeur habituel (pratiquement tous proposent cette possibilité) ou chez Google ou chez n'importe qui. Ensuite, crée le compte dans Mail et fais glisser tes messages vers les boîtes de ce compte. La particularité du format IMAP, c'est que les courriers sont hébergés sur le serveur. Donc quand tu les fais glisser vers ces dossiers ça t'en fait des copies en ligne. Tu pourras ensuite les récupérer dans Entourage en créant là aussi le compte en IMAP puis en faisant glisser de nouveau les messages vers des dossiers locaux, cette fois.
Je regarderai ce soir si Mail peut exporter des archives au format MBOX (pas sûr) ce qui serait une autre façon simple de récupérer le courrier. Pour les contacts, tu peux facilement les récupérer en synchronisant avec Carnet d'adresses (si ce n'est pas déjà fait).
Pour les manips et fonctionnements de base, tu gagneras du temps en visitant des sites comme Rhinos-mac, Débuter sur Mac... ou Comment ça marche, bien sûr !
J'ai eu mon Mac récemment, donc je n'ai jamais fait de sauvegarde avec Time Machine.
Oui, si tu ne fais pas de sauvegardes et que tu supprimes des documents importants, ça ne va pas te simplifier la vie. Pour info, Time Machine est un outil très pratique et hyper-simple d'utilisation, puisqu'il s'occupe tout seul de te faire des sauvegardes. C'est l'arme absolue pour les étourdis, puisqu'on peut ainsi récupérer les différentes versions successives des fichiers et dossiers de sa machine (j'ai pu récupérer des fichiers supprimés par erreur près d'un an auparavant).
Mais bon, si tu n'as aucune sauvegarde, force est de constater que ça ne vas pas être simple. Effectivement, le mieux est de repartir de tes messages dans Mail. Crée-toi un compte IMAP chez ton hébergeur habituel (pratiquement tous proposent cette possibilité) ou chez Google ou chez n'importe qui. Ensuite, crée le compte dans Mail et fais glisser tes messages vers les boîtes de ce compte. La particularité du format IMAP, c'est que les courriers sont hébergés sur le serveur. Donc quand tu les fais glisser vers ces dossiers ça t'en fait des copies en ligne. Tu pourras ensuite les récupérer dans Entourage en créant là aussi le compte en IMAP puis en faisant glisser de nouveau les messages vers des dossiers locaux, cette fois.
Je regarderai ce soir si Mail peut exporter des archives au format MBOX (pas sûr) ce qui serait une autre façon simple de récupérer le courrier. Pour les contacts, tu peux facilement les récupérer en synchronisant avec Carnet d'adresses (si ce n'est pas déjà fait).
Pour les manips et fonctionnements de base, tu gagneras du temps en visitant des sites comme Rhinos-mac, Débuter sur Mac... ou Comment ça marche, bien sûr !
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Bonjour,
C'est bizarre cela m'est arrivé aussi.
J'ai dit ok à une installation et tout est parti ....
Ou se trouve un éventuel fichier de sauvegarde ? et sous quelles extension svp ?
J'ai aussi perdu mon carnet d'adresse !!
Merci d'avance
C'est bizarre cela m'est arrivé aussi.
J'ai dit ok à une installation et tout est parti ....
Ou se trouve un éventuel fichier de sauvegarde ? et sous quelles extension svp ?
J'ai aussi perdu mon carnet d'adresse !!
Merci d'avance
Bernard Rey
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29 juin 2010 à 18:45
29 juin 2010 à 18:45
Sobelair :
J'ai dit ok à une installation et tout est parti ....
De quelle installation est-il question ? Qu'as-tu fait précisément ? De quelles versions de Mac OS X et d'Entourage est-il question ?
Sobelair :
Ou se trouve un éventuel fichier de sauvegarde ?
Ben, si tu as fait des sauvegardes, c'est toi qui devrais savoir où tu les as enregistrées (disque externe, Time Machine,...)
Sinon, comme tu as pu le lire dans les messages précédents, il te faut avant tout savoir ce qu'est devenu le dossier "Identité principale" et le remettre en place. Décris un peu la situation que tu observes...
Sobelair :
J'ai aussi perdu mon carnet d'adresse !!
Comme tu as pu le lire dans les messages précédents (et si c'est bien du carnet d'adresses d'Entourage qu'il s'agit) tu verras que c'est normal, puisque tout est dans le dossier "Identité principale". Sinon, donne des précisions.
J'ai dit ok à une installation et tout est parti ....
De quelle installation est-il question ? Qu'as-tu fait précisément ? De quelles versions de Mac OS X et d'Entourage est-il question ?
Sobelair :
Ou se trouve un éventuel fichier de sauvegarde ?
Ben, si tu as fait des sauvegardes, c'est toi qui devrais savoir où tu les as enregistrées (disque externe, Time Machine,...)
Sinon, comme tu as pu le lire dans les messages précédents, il te faut avant tout savoir ce qu'est devenu le dossier "Identité principale" et le remettre en place. Décris un peu la situation que tu observes...
Sobelair :
J'ai aussi perdu mon carnet d'adresse !!
Comme tu as pu le lire dans les messages précédents (et si c'est bien du carnet d'adresses d'Entourage qu'il s'agit) tu verras que c'est normal, puisque tout est dans le dossier "Identité principale". Sinon, donne des précisions.
