Virus dans mon ordi
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dadettee
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Tigzy Messages postés 7983 Statut Contributeur sécurité -
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Bonjour,
j'ai un problème mon ordi m'annonce vocalement que j'ai un virus dans mon ordi, pouvez-vous me dépanner rapidement, j'ai la trouille
merci
j'ai un problème mon ordi m'annonce vocalement que j'ai un virus dans mon ordi, pouvez-vous me dépanner rapidement, j'ai la trouille
merci
A voir également:
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25 réponses
Bonjour,
localisé dans quel fichier ?
tu fais quoi (rien, mise en quarantaine, suppression) ?
===
Télécharge la dernière version de ZHPDiag
Enregistre le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé,fais un double clic sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
pour Xp :Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau.
pour vista et Seven : fais un clic droit sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau et choisis "exécuter en tant qu'administrateur".
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour transmettre le rapport clique sur Cijoint
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
localisé dans quel fichier ?
tu fais quoi (rien, mise en quarantaine, suppression) ?
===
Télécharge la dernière version de ZHPDiag
Enregistre le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé,fais un double clic sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
pour Xp :Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau.
pour vista et Seven : fais un clic droit sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau et choisis "exécuter en tant qu'administrateur".
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour transmettre le rapport clique sur Cijoint
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
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Bonjour,
Quel antivirus possedez-vous? Si vous le savez bien sur.
Même si je pense que c'est avast!!
Quel antivirus possedez-vous? Si vous le savez bien sur.
Même si je pense que c'est avast!!
Reste calme, respire profondément :)
S’il t’annonce un virus, uen fenêtre a du apparaître te demandant que faire. Tu n’as cas lui préciser que tu souhaites supprimer le fichier (S’il t’es inconnu), voire le mettre en quarantaine s’il t’est famillier, histoire de le réparer. Si tu n’as plus la fenêtre, lance simplement une analyse anti virus, et fait le nettoyage une fois l’analyse terminée :)
Edit : Bon, je suis arrivé après le combat moi xD
S’il t’annonce un virus, uen fenêtre a du apparaître te demandant que faire. Tu n’as cas lui préciser que tu souhaites supprimer le fichier (S’il t’es inconnu), voire le mettre en quarantaine s’il t’est famillier, histoire de le réparer. Si tu n’as plus la fenêtre, lance simplement une analyse anti virus, et fait le nettoyage une fois l’analyse terminée :)
Edit : Bon, je suis arrivé après le combat moi xD
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est ce que tu peux ouvrir le rapport de la dernière infection et nous donner le nom du virus et son emplacement?
Il doit y avoir une fenêtre avec un sigle de radioactivité.
Sur cette fenêtre 3 choix sont disponibles:
1 - Ne rien Faire
2 - Mettre en quarantaine
3 - Supprimer
(Désolé pour l'ordre, je ne m'en souviens plus)
Le plus simple est de faire "mettre en quarantaine", cela va bloquer la propoagation du virus et donc ces effets.
La plupart du temps, l'antivirus stop le virus avant sa propagation et donc en le mettant en quarantaine, il n'y a plus de risque.
Le fait de supprimer un virus peut endommager l'ordinateur. (je le déconseille vivement!!)
En espérant vous avoir aidé
Sur cette fenêtre 3 choix sont disponibles:
1 - Ne rien Faire
2 - Mettre en quarantaine
3 - Supprimer
(Désolé pour l'ordre, je ne m'en souviens plus)
Le plus simple est de faire "mettre en quarantaine", cela va bloquer la propoagation du virus et donc ces effets.
La plupart du temps, l'antivirus stop le virus avant sa propagation et donc en le mettant en quarantaine, il n'y a plus de risque.
Le fait de supprimer un virus peut endommager l'ordinateur. (je le déconseille vivement!!)
En espérant vous avoir aidé
Bonjour,
merci pour ta rapidité , Qu'est-ce qu'une anlyse anti virus ? comment je procède ?
le nettoyage j'ai fais après l'annonce du message je suis allée directement dans nettoyage de disque c'est bon ?
merci dde me répondre
merci pour ta rapidité , Qu'est-ce qu'une anlyse anti virus ? comment je procède ?
le nettoyage j'ai fais après l'annonce du message je suis allée directement dans nettoyage de disque c'est bon ?
merci dde me répondre
bonjour,
l'anti-virus est avast j'ai procédé, j'ai vite supprimer l'endroit ou je lisais sur mon ordi, et ensuite je suis allée netoyer mon disque en faisant démarrer --nettoyage de disque
v oilà merci de me confirmer si j'ai bien procédé
l'anti-virus est avast j'ai procédé, j'ai vite supprimer l'endroit ou je lisais sur mon ordi, et ensuite je suis allée netoyer mon disque en faisant démarrer --nettoyage de disque
v oilà merci de me confirmer si j'ai bien procédé
j'ai fermé ce que j'avais à l'écran et ensuite j'ai nettoyer mon disque en faisant démarrer --nettoyage de disque voilà
Arf!
Bon alors fais une analyse totale avec ton antivirus, ça peut prendre du temps. mais à mon avis le virus est toujours là.
Bon alors fais une analyse totale avec ton antivirus, ça peut prendre du temps. mais à mon avis le virus est toujours là.
