Msn beugue

Bonjour,
à chaque fois que je me conecte sur msn, une fenêtre m'informe que windows va fermer le programme, ou que je dois deboguer! Que je fasse l'un ou l'autre, rien!!!
je ne peux donc plus me servir de msn. J'ai regardé sur 'l'état du service', et on me marque la chose suivante :

web.config configuration file
"configuration"
"system web"
"customerrors" mode : off

ou

"remoteonly defaultRedirect" " my custompage.htm"

j'ai beau être assez bonne en anglais ça ne m'aide pas du tout!!

au secours!!!!!
merci