MP3 Sony non reconnu

Bonjour,

J'ai un mp3 Sony (NWZ-E436F). Mon ordinateur portable (Windows seven) ne le reconnait pas.

Je précise que sur mon fixe (xp) je n'ai pas de soucis. Normalement, avec le lecteur Wmedia v.11 il le reconnait automatiquement. J'ai la version 12 donc il ne devrait pas y avoir de problèmes.
J'ai installé les deux applications présentes sur le CD d'install, pour mieux gérer les transferts ordi <-> mp3 mais rien.
J'ai également été chercher dans les périph pour installer les éventuelles maj mais il n'apparait pas.
J'ai rallumé le portable avec le périphérique branché, rien non plus.
j'ai été sur le site de Sony chercher un driver ou autres, ils disent qu'il est compatible avec W7, et les seuls trucs que j'ai trouvé sont des patchs pour qques dysfonctionnement.

Quelqu'un a t'il une solution à me proposer? :)

Merci