Numero Orange Illimité Facturé

Symo77 -  
 symo77 -
Bonjour,

Je posséde un forfait Zen une heure trois numéro illimiétés ; un de c'est numéro illimiété n'est pas prix en compte , Orange est imcapable de trouver pourquoi depuis 1 mois meme si c'est un numero de chez eux , que puis ej faire mon forafait a ete remis y as trois jours et il me reste 10 min .....

Please ????

2 réponses

zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 662
 
Bonjour
Assures toi auprès de la personne que le numéro illimité n'a pas changé d'opérateur. Si effectivement ce n'est pas le cas, la perssonne n'a pas changé d'opérateur, orange est en droit de te rembourser mais pour cela tu dois en apporter il me semble la preuve. Je dis peut être n'importe quoi mais cela peut venir de là.
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symo77
 
oui c celui de ma femme et je confirme elle est vien chez orange !!!!

et pour le remboursement c autre chose
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edremitna
 
Petit ou gros litige ?
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symo77 > edremitna
 
Bah vu que mon forfait est deja terminé et que celui ci est remis dans 25 jours avec un numero illimité a payer je dirais " GROS LITIGE "
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