Voir hyjackis svp

Salut Sabine,
Tout d'abord, imprime ce message pour ne rien oublier

*** Déconnecte toi d'Internet

*** Vide ton cache Internet :

Panneau de configuration - Options Internet :
- Clique sur "Supprimer les cookies"
- Clique sur "Supprimer les fichiers" en cochant la case
Puis valide ...

*** Désactive la restauration système
Clic droit sur poste de travail - propriétés - onglet Restauration système
Coche "désactiver la restauration système" (accepte le redémarrage).

*** Redémarre en mode sans échec
Laisse passer l'écran du bios, puis tapote sur la touche F8.
Choisis le mode sans échec dans les options et valide avec entrée.

*** Rend visible les fichiers cachés et système :
Panneau de configuration - Options des dossiers - onglet Affichage
Coche " Afficher les fichiers et dossiers cachés "
Décoche " Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu"
Décoche " Masquer les fichiers protégés du système" puis valide

*** Toujours en mode sans échec, lance hijackthis et fixe :
(Coche les cases au début des lignes suivantes)

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://fr.rd.yahoo.com/customize/ie/defaults/sp/msgr7/*http://fr.search.yahoo.com
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://fr.rd.yahoo.com/customize/ie/defaults/su/msgr7/*http://fr.search.yahoo.com
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://fr.rd.yahoo.com/customize/ie/defaults/sp/msgr7/*http://fr.search.yahoo.com
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://fr.yahoo.com/?.home=msgr
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://fr.rd.yahoo.com/customize/ie/defaults/su/msgr7/*http://fr.search.yahoo.com

Puis valide avec Fix Checked

D'autre part, tu as 2 antivirus (Avast et Norton Ghost) :
Supprime-en un, car il y'a risque de ralentissements et de moult problèmes

*** Supprime les fichiers temporaires avec ce petit programme :
http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/CleanUp312.exe

Ou manuellement : vide tout le contenu des dossiers en gras :
-- C:\Documents and Settings\ton compte\Local Settings\Temp
-- C:\Documents and Settings\tous les autres comptes\Local Settings\Temp
-- C:\Temp
-- C:\Windows\Temp
-- C:\WINDOWS\Prefetch : Sauf le fichier layout.ini

*** Vide ta corbeille !

Redémarre normalement ton PC. Ensuite, fais un scan AV ici :
http://www.ravantivirus.com/scan/
Clique sur "To continue without subscribing click here" et attends
Lorsque "Ready" est affiché dans "status", coche la case Autoclean et clique sur "Scan my PC"
A la fin de l'analyse, copie/colle le rapport ici + un nouveau rapport Hijackthis

Tiens-moi au courant !!! @+++

merci Neo-Nil@u
Je vais faire tout ce que tu m'as conseillé et je reviens. merci

voila je viens de faire ce que tu m'as conseillé. je joins l'hyjackis nouveau ( pas le beaujolais ) et le ravantivirus est en train de scanner.
par contre je n'ai pas compris dans ton message,
ou manuellement vide le contenu des dossiers en gras ? mais ou je les trouve? jke suis allée voir dans rechercher et ça me repond qu'ils ne sont pas là; par contre, en mode sans echec j'ai bien passé clean up 312 car je l'avais deja.
en ce qui concerne norton ghost ce n'est pas un antivirus, c'est pour faire une image de mon pc au cas ou j'ai un gros probleme. Je n'utilise qu'avast mais malgré tout le bien que l'on dit de lui, je ne suis pas certaine qu'il est si bien et efficace que ça. Qu'en penses tu, toi?
merci encore
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 18:21:28, on 07/07/2005
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\system32\cisvc.exe
C:\PROGRA~1\Symantec\NORTON~1\GHOSTS~2.EXE
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
C:\Program Files\Java\jre1.5.0_02\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\Program Files\Yahoo!\Messenger\ypager.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\WINDOWS\system32\cidaemon.exe
C:\Program Files\Outlook Express\msimn.exe
C:\Program Files\MSN\MSNCoreFiles\msn6.exe
C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\Documents and Settings\Philippe\Bureau\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
O2 - BHO: Yahoo! Companion BHO - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - C:\PROGRA~1\Yahoo!\COMPAN~1\Installs\cpn0\ycomp5_3_18_0.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: &Yahoo! Companion - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\PROGRA~1\Yahoo!\COMPAN~1\Installs\cpn0\ycomp5_3_18_0.dll
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\jre1.5.0_02\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Remote_Agent] C:\Program Files\CyberLink\PowerVCRII\RemoteAgent.exe
O4 - HKLM\..\Run: [adiras] adiras.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SpybotSnD] "C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SpybotSD.exe" /autocheck /autoclose /waitmore
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Yahoo! Pager] "C:\Program Files\Yahoo!\Messenger\ypager.exe" -quiet
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
O8 - Extra context menu item: &Google Search - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmsearch.html
O8 - Extra context menu item: Ouvrir le fichier PDF dans Word - res://C:\Program Files\ScanSoft\OmniPagePro14.0\PdfCnv\IEShellExt.dll /300
O8 - Extra context menu item: Pages liées - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmbacklinks.html
O8 - Extra context menu item: Pages similaires - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmsimilar.html
O8 - Extra context menu item: Version de la page actuelle disponible dans le cache Google - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmcache.html
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_02\bin\npjpi150_02.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_02\bin\npjpi150_02.dll
O9 - Extra button: Messenger - {4528BBE0-4E08-11D5-AD55-00010333D0AD} - C:\Program Files\Yahoo!\Messenger\yhexbmesfr.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Yahoo! Messenger - {4528BBE0-4E08-11D5-AD55-00010333D0AD} - C:\Program Files\Yahoo!\Messenger\yhexbmesfr.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
O16 - DPF: {A3009861-330C-4E10-822B-39D16EC8829D} (CRAVOnline Object) - http://www.ravantivirus.com/scan/ravonline.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{ADDAA3E6-84CF-4BE9-86C0-20F8B7B9E7DC}: NameServer = 80.118.192.110 80.118.196.40
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: GhostStartService - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\NORTON~1\GHOSTS~2.EXE
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\System32\HPZipm12.exe
O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
O23 - Service: X10 Device Network Service (x10nets) - X10 - C:\PROGRA~1\COMMON~1\X10\Common\x10nets.exe

voici le ravantivirus

Scan started at 07/07/2005 18:03:38

Scanning memory...
Scanning boot sectors...
Scanning files...
C:\Program Files\WinRAR\Uninstall.exe - Backdoor:Win32/Poebot.E -> Suspicious

Scanned
============================
Objects: 31891
Directories: 2889
Archives: 1868
Size(Kb): -722706
Infected files: 0

Viruses found: 0
Suspicious files: 1
Disinfected files: 0
Mail files: 220

Si tu as utilisé CleanUp!, tu n'as pas besoin de supprimer le contenu des dossiers ...
Pour HijackThis, je ne vois plus rien de vilain, lol !

En ce qui concerne Avast, je ne l'utilise pas, donc je ne peux te donner mon avis ...
Pour te faire une idée :
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-35-Anti-virus-gratuits-lequel-choisir

Où en sont tes problèmes ???

dans le scan de ravantivirus j'ai vu une suspicion pour winRAR alors je l'ai supprimée.
En ce qui concerne mon courrier electronique de msn c'est toujours pareil
merci

salut

Winrar est un faux positif, il est saint, pas besoin de virer.

ton log est nickel donc rien sur ce plan, si ce n'est que tu as des restes de norton et comme tu utilise avast, risque de conflit.

regarde là

C:\PROGRA~1\Symantec\NORTON~1\GHOSTS~2.EXE

O23 - Service: GhostStartService - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\NORTON~1\GHOSTS~2.EXE

O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe

je supprimerais en mode san echec:
C:\PROGRA~1\Symantec dossier

puis je

Dans le menu Demarrer>Executer >tape: Services.msc
recherche le service avec cette orthographe exacte:
Service: SymWMI Service
Double clic dessus et clic sur arreter puis dans type de demarrage selectionne désactivé

et de même avec

Service: GhostStartService

mais ce n'est que mon point de vue

bonsoir et merci jano68 et jean 38
j'ai bien lu tout tes renseignements mais comme je l'ai signalé + haut, ghost norton est juste pour faire une image sauvegarde; je ne m'en sers pas comme antivirus alors je ne sais pas si je dois vraiment fixer la ligne correspondante.
Pouvez vous me confirmer quoi faire car je suis novice en informatique et ce genre de problemes me dépassent.
j'attends votre confirmation pour faire une suppression
Encore mille mercis

re bonsoir
je ne sais toujous pas quoi faire pour ghost
merci

salut sabine

Personnellement, je laisserais les lignes dans hijack.
norton ghost n'est pas un antivirus, donc pas de conflit avec ton av actuel.

a+

Bonjour et merci moe
donc je conserve ces lignes.
j'ai toujours mon probleme avec ma boite de reception sur msn et je ne sais vraiment pas comment faire pour acceder a mes messages.
merci à tous

Bonjour No-miS
je viens d'aller voir sur le lien que tu m'as indiqué et c'est pareil, je trouve la boite a chgiffres et lettres à recopier et ça revient sans arret
merci

Arf
manifestement, c'est un sale probleme qu'il est difficile de résoudre...

re bonjour
voici mon nouvel hijack , si vous pouvez jeter un coup d'oeil, merci

ogfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 10:43:20, on 08/07/2005
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\system32\cisvc.exe
C:\PROGRA~1\Symantec\NORTON~1\GHOSTS~2.EXE
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
C:\Program Files\Java\jre1.5.0_02\bin\jusched.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\Program Files\Yahoo!\Messenger\ypager.exe
C:\Documents and Settings\Philippe\Bureau\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
O2 - BHO: Yahoo! Companion BHO - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - C:\PROGRA~1\Yahoo!\COMPAN~1\Installs\cpn0\ycomp5_3_18_0.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: &Yahoo! Companion - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\PROGRA~1\Yahoo!\COMPAN~1\Installs\cpn0\ycomp5_3_18_0.dll
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\jre1.5.0_02\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Remote_Agent] C:\Program Files\CyberLink\PowerVCRII\RemoteAgent.exe
O4 - HKLM\..\Run: [adiras] adiras.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SpybotSnD] "C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SpybotSD.exe" /autocheck /autoclose /waitmore
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Yahoo! Pager] "C:\Program Files\Yahoo!\Messenger\ypager.exe" -quiet
O8 - Extra context menu item: &Google Search - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmsearch.html
O8 - Extra context menu item: Ouvrir le fichier PDF dans Word - res://C:\Program Files\ScanSoft\OmniPagePro14.0\PdfCnv\IEShellExt.dll /300
O8 - Extra context menu item: Pages liées - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmbacklinks.html
O8 - Extra context menu item: Pages similaires - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmsimilar.html
O8 - Extra context menu item: Version de la page actuelle disponible dans le cache Google - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmcache.html
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_02\bin\npjpi150_02.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_02\bin\npjpi150_02.dll
O9 - Extra button: Messenger - {4528BBE0-4E08-11D5-AD55-00010333D0AD} - C:\Program Files\Yahoo!\Messenger\yhexbmesfr.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Yahoo! Messenger - {4528BBE0-4E08-11D5-AD55-00010333D0AD} - C:\Program Files\Yahoo!\Messenger\yhexbmesfr.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
O16 - DPF: {A3009861-330C-4E10-822B-39D16EC8829D} (CRAVOnline Object) - http://www.ravantivirus.com/scan/ravonline.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{ADDAA3E6-84CF-4BE9-86C0-20F8B7B9E7DC}: NameServer = 80.118.192.111 80.118.196.41
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: GhostStartService - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\NORTON~1\GHOSTS~2.EXE
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\System32\HPZipm12.exe
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
O23 - Service: X10 Device Network Service (x10nets) - X10 - C:\PROGRA~1\COMMON~1\X10\Common\x10nets.exe

salut sabine,

ton log et nickel.

A+

jean

lol jean38
oui mais elle a toujours son probleme de départ
y a comme un souci

oui surement mais faut chercher ailleurs que un virus (voir peut être sur forum logiciel).

jean

merci pour vos reponses et conseils
je vais aller donc voir dans le forum logitiel
encore merci