J'arrive pas a acceder a ma boite

mimita2 -  
 mimita2 -
Bonjour,
j'arrive pas a ouvrir ma boite
on me dit que mot de passe est incorrect personne ne le connait que mon mari qui m'a dit qu'il ne la pas changé
pouvez vous m'aider d urgence c'est un compte important
j'attend des e_mail de travail
merci de votre aide
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4 réponses

pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
 
...quel logiciel de messagerie utilises-tu..?

@+
pasthou
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mimita2
 
jutilise la page d'accueil de hotmail
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pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
 
..donc tu utilises le webmail de Hotmail....je ne connais pas trop...
Mais, si le mdp n'a pas été changé, faut voir avec eux..il y a peut être
des problèmes sur le serveur....

@+
pasthou
0
mimita2
 
svp, c'est tres urgent
et avec qui je vais voir ?
pour lire mes msgs je vais sur la page d'accueil de hotmail et je m'identifie
svp , aidez moi
peut etre que quelqu'un a changé mon mdp !
comment je peux savoir?
il n'y a pas de numero direct!
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pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
 
..et oui comme beaucoup de SAV, il est très difficile de les avoir, voire même impossible, car
il n'y a aucune coordonnées téléphoniques....

Les seules personnes qui auraient pu changer le mdp, ce sont les utilisateurs
du compte, donc ton mari ou toi......

Essaye de contacter une personne qui aurait un compte hotmail, pour savoir si
elle aussi à le même problème, si non essaye de te connecter à un autre micro...

@+
pasthou
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mimita2
 
donc je ne pourrai npas savoir si mon mdp a ete change ou non?
merci beaucoup
je suis vraiment perdu la
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pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
 
.....voir avec ton mari.....

@+
pasthou
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mimita2
 
merci pour votre aide
il m'a dit que lui aussi n'arrive a ouvrir le compte
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