windows ne démarre pas (même sans échec)

Question

Bonjour,
windows ne démarre pas! Quand j'essaie d'allumer mon ordi, je tombe sur un écran dos qui me propose différents types d'allumage (normal, dernière bonne configuration, sans échec...), mais j'ai essayé chacun d'entre eux, et rien n'y fait!
Lorsque j'ai acheté l'ordi, n'ayant pas de cd windows fourni, j'ai moi-même créé un cd de démarrage, avec lequel j'ai essayé de démarrer mon ordi, mais en vain...
Y aurait-il quelqu'un pour m'aider?

Ox-Minerbe · Answer

Tu peux déjà en démarrant ton pc ( le peu qu'il démarre ) acceder au bios pour vérifier que ton disque dur est bien détecté

Pour acceder au bios hé ben ya plusieur touche a testé défois c'est F5 d'autre F8 etc

analouna · Answer

ok j'ai réussi à entrer dans le bios mais pour moi c'est du chinois!

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,

Quel Windows as-tu ?
Quelle est la marque de ton PC ?
Quand tu dis "j'ai moi-même créé un cd de démarrage", qu'as-tu crée exactement ?

analouna · Answer

Salut Sansfilet,
j'ai un ACER Aspire E360-MB72
Windows XP HOME
Le CD est en réalité un dvd de sauvegarde créé il y a fort longtemps...sur le jaquette de ce dvd j'ai noté les instructions suivantes :
"pour lancer windows à l'aide de la sauvegarde : F12 (boot menu) au démarrage"
Face à mon problème, j'ai bien entendu, tenter de suivre ces instructions, mais rien...
Qu'en dis-tu?

Utilisateur anonyme · Answer

Tu as de quoi graver un CD sur le PC duquel tu écris ?

analouna · Answer

J'ai un peu honte de te répondre cela mais je ne le sais pas...et le proprio de l'ordi est aux abonnés absents, pour l'instant.
Je suis allé voir la fiche technique de l'ordi sur internet et il semblerait que oui...
Comment en être sûr en attendant que le proprio de l'ordi soit joignable?

Utilisateur anonyme · Answer

Il faut il graveur présent dans le PC (si le PC est récent pas de problème) et il faut également un CD vierge.

analouna · Answer

C'est ok! J'attends tes instructions...

Utilisateur anonyme · Answer

Je te donne la démarche, si tu as des problèmes ou des doutes, ne fais rien et viens poster un message ici.

Bien, commence par télécharger çà : http://fspsa.free.fr/cdr.zip
Ensuite, extrait l'image à graver en faisant un clic droit sur cdr.zip et en choisissant extraire tout.

Tu vas ensuite devoir graver l'image extraite sur un CD (avec l'option graver une image à partir du logiciel de gravure).

La suite :

• Commence par insérer le CD dans le lecteur

• Au démarrage de ton PC, quand tu as marqué F2 et F12 en bas, appuie sur F12

• Un menu va apparaître, avec une liste, va sur le CD ou DVD et appuie sur la touche entrée

• Une fenêtre bleue devrait maintenant apparaître, laisse charger jusqu'à l'écran où il est marqué Bienvenue en haut

• Appuie ensuite sur la touche R et valide avec la touche Entrée

• Il va t'être demande sur quelle installation de Windows tu veux ouvrir une session, choisis le chiffre correspondant à C:\Windows et valide avec Entrée

• Si il te demande un mot de passe Administrateur, valide juste avec Entrée si tu n'en as pas ou rentre le et valide avec Entrée

• Tu vas te retrouver avec ceci de d'inscrit : C:\Windows>


Voilà quand tu es arrivé à cette étape, reviens ici.

analouna · Answer

j'ai suivi toutes tes instructions, confirme-moi que graver l'image correspond à image iso...
Si c'est le cas, j'ai poursuivi la procédure jusqu'à l'allumage de mon ordi, touche F12, j'ai selectionné cd rom, l'ordi m'a informé : "BOOT from CD", puis :
écran noir avec démarrer windows (mode normal, dernière configuration, mode sans échec...). Bref, le même écran que lors du démarrage sans le cd...

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

Désolé pour l'attente.
Il s'agit bien d'un fichier iso, par contre, il ne faut pas graver l'image telle quelle.
Quel logiciel de gravure utilises-tu ?

analouna · Answer

Aucun souci pour l'attente sansfilet, c'est déja assez gentil de me venir en aide!
le logiciel de gravure est windows media center, que dois-je faire?

Utilisateur anonyme · Answer

Windows Media Center ?
Tu n'as pas un logiciel appelé Nero installé sur le PC ?

analouna · Answer

ce logiciel s'est ouvert automatiquement quand j'ai cliqué sur "extraire tout", et après vérification, non il n'y a pas nero. Faut-il le télécharger?

Utilisateur anonyme · Answer

Pourrais-tu vérifier, en allant dans le poste de travail et en double cliquant sur le lecteur CD/DVD, ce qui est présent sur le CD.

analouna · Answer

cdr
Type de fichier : Fichier ISO (.iso)
S'ouvre avec : Power2Go

ekim55 · Answer

Bonjour,
S'il y a une partition recovery, ca peut vous aider --> Restaurer Acer à l'état d'usine

Utilisateur anonyme · Answer

Ok analouna, l'image a donc été mal gravée.
Par contre, tu as apparemment Power2Go d'installé sur le PC.
Je regarde comment il fonctionne et te donnes la démarche ce soir.

@ ekim55 : on ne souhaite pas restaurer le PC dans la configuration d'usine mais accéder à la console de récupération.

analouna · Answer

Ok sansfilet, j'attends de tes nouvelles.

ekim55 : merci quand-même!

Utilisateur anonyme · Answer

Désolé, je t'avais oublié.
Voilà ce que j'ai trouvé sur Power2Go :

1. Démarrez Power2Go de CyberLink.
2. Dans la fenêtre Sélection d'une tâche de gravure, cliquez sur
Utilitaires de disque ou Copier Disque (en fonction de la version), puis sélectionnez Graver Image de
disque.
3. Cliquez sur Parcourir… et localisez l’image de disque.
4. Insérez votre disque et sélectionnez le lecteur à partir de la liste
déroulante.
5. Cliquez sur Graver pour démarrer. Power2Go affiche la
progression en temps réel de la tâche. Lorsque la tâche est
terminée, un message apparaît, vous informant de l'état de la
gravure.
6. Le logiciel indique la fin de la gravure.

analouna · Answer

La suite : 

• Commence par insérer le CD dans le lecteur 

• Au démarrage de ton PC, quand tu as marqué F2 et F12 en bas, appuie sur F12 

• Un menu va apparaître, avec une liste, va sur le CD ou DVD et appuie sur la touche entrée 

• Une fenêtre bleue devrait maintenant apparaître, laisse charger jusqu'à l'écran où il est marqué Bienvenue en haut 

• Appuie ensuite sur la touche R et valide avec la touche Entrée 

• Il va t'être demande sur quelle installation de Windows tu veux ouvrir une session, choisis le chiffre correspondant à C:\Windows et valide avec Entrée 

• Si il te demande un mot de passe Administrateur, valide juste avec Entrée si tu n'en as pas ou rentre le et valide avec Entrée 

• Tu vas te retrouver avec ceci de d'inscrit : C:\Windows> 


Voilà quand tu es arrivé à cette étape, reviens ici.

Sansfilet, me revoilà : je suis arrivé à cette étape!

Utilisateur anonyme · Answer

Ah, très bien, tu as réussi !

La suite (en cas de soucis, n'hésite pas bien sûr à le signaler) :

• tape cette commande (à la suite de C:\Windows) : fixboot

• valide avec la touche "Entrée", une confirmation va t'être demandée appuie sur la touche "o" puis "Entrée"

• tu vas de nouveau te retrouver avec C:\Windows

• tape à présent cette commande : chkdsk /p /r et valide avec la touche "Entrée"

• il va maintenant falloir patienter, le pourcentage de progression va s'afficher (çà peut durer quelques heures)

• quand c'est fini (tu verras à nouveau C:\windows), tape la commande exit et valide avec la touche "Entrée"

• ton PC va redémarrer, sors le CD du lecteur et essaie de démarrer sous Windows

analouna · Answer

J'ai éxécuté toutes les étapes que tu m'as indiquées, mais lors de l'ultime démarrage, je suis à nouveau tombé sur l'écran noir : démarrer windows normalement / dernière configuation / mode sans échec...
J'ai essayé démarrer windows normalement, je suis retombé sur le même écran noir, j'ai tenté la dernière configuration, je suis retombée sur l'écran noir, et je m'en remets à toi...

Utilisateur anonyme · Answer

On va essayer çà :

Sur l'écran noir, dans la liste, as-tu "Désactiver le redémarrage automatique en cas d'échec" ?

• si tu l'as, choisis ce mode et dis moi ce qui se passe

• si tu ne l'as pas, appuie sur F8 au démarrage du PC jusqu'à voir ce menu, il devrait maintenant être présent.
Choisis le et dis moi ce qui se passe

Note : il est for probable que tu ais un écran bleu avec écriture blanche. Dans ce cas, merci de copier ce qui est présent à l'écran.

analouna · Answer

écran bleu avec écriture blanche :
un problème a été détecté et windows a été arrêté afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur.
Si vous voyez cet écran d'erreur d'arrêt pour la première fois, redémarrez votre ordinateur. Si cet écran apparaît encore, suivez ces étapes :
Assurez-vous de disposer de suffisamment d'espace disque. Si un pilote est identifié dans le message d'arrêt, désactivez le pilote ou contactez le fabriquant pour obtenir les mises à jour du pilote. Essayez de remplacer la carte vidéo.
Consultez votre revendeur de matérieel pour obtenir toutes mises à jour du BIOS.
Désactivez les options de mémoire du BIOS telles que la mise en cache ou l'ombrage. Si vous êtes obligé d'utiliser le mode sans échec pour supprimer ou désactiver des composants, redémarrez votre ordinateur, appuyez sur F8 pour selectionner les options de démarrage avancées, puis sélectionnez le mode sans échec.

Informations techniques 
*** STOP: 0X0000007E (0X0000003, 0X805335E, 0XF7A6B50C, 0XF7A6B208)

Tu arrives à déchiffrer cela, sansfilet?

Utilisateur anonyme · Answer

Je n'ai rien trouvé de précis.

As-tu essayé de choisir le mode sans échec depuis la dernière manipulation ?

Sinon, ce problème est-il venu suite à l'installation d'un nouveau matériel, logiciel ou à un téléchargement quelconque ?

analouna · Answer

J'ai essayé tous les modes de démarrage, en vain...
Ce problème est apparu subitement, sans que j'installe ni matériel, ni logiciel, sans que je télécharge quoi que ce soit...
En revanche, quelques jours auparavant, mon ordi était infecté : l'infection se propageait par les disques amovibles. N'y aurait-il pas un lien ?
Sinon, je n'ai aucune idée sansfilet.
Penses-tu pouvoir m'aider encore?

Utilisateur anonyme · Answer

C'est dommage que tu n'es pas le CD de Windows..

Je peux te proposer de faire un scan antivirus.

Pour çà tu peux suivre le tuto ici ==> https://www.malekal.com/tutoriels-logiciels/

analouna · Answer

J'ai suivi les instructions des différents tutoriels :
- j'ai récupéré mes données sur une clé usb,
- j'ai fait un scan en cochant bien les cases comme indiqué dans le tuto,
mais malgré cela, lorsque j'allume mon ordi, je suis à nouveau sur ce fichu écran noir me proposant les différents types de démarrage; j'ai essayé chacun d'entre eux mais toujours rien...
As-tu une autre solution sansfilet?

analouna · Answer

Sansfilet, est-ce que je ne pourrais pas réinstaller windows XP, avec le CD contenant l'image CDR, que tu m'as fait graver au début des manipulations?

Sinon, voici ce que j'ai trouvé sur un forum :

Si vous avez le manuel d'utilisation acer cela ne devrai pas être trop dur. verifiez si vous avez un chapitre restauration sans cd de récupération. vous devriez pouvoir remettre votre ordi en config origine. en principe il faut d'abord faire une petite manip dans le bios, touche F2 des le demarrage de l'ordi, puis il faut activer (enabled) la fonction disc to disc recovery (pour mon portable en tout cas), ensuite enregister les parametres avant de quitter le bios, puis redémarrer et appuyer alt+F10 en meme temps des le dépar pour acceder à l'utilitaire de recuperation et suivre les instructions. une fois le systeme reinstallé il doit y avoir un programme acer permettant de graver les cd ou dvd de sauvegarde sur le miens ce programme s'appelle acer e manager puis e recovery. voila bonne chance

Qu'en penses-tu?

J'ai le manuel d'utilisation acer, mais je n'ai pas le chapitre restauration sans cd de récupération :-((
Je suis allé sur le site d'acer et j'ai téléchargé la notice, le seul passage sensé m'intéresser est le suivant :

Il se peut que les fichiers du système d'exploitation soient endommagés ou absents. Insérez la
disquette de démarrage que vous avez créée pendant l'installation de Windows dans le
lecteur de disquettes et appuyez sur Ctrl + Alt + Suppr pour redémarrer votre ordinateur.
Cela permettra de diagnostiquer automatiquement votre système et d'effectuer les
réparations nécessaires. Cependant, si l'utilitaire de diagnostic signale un problème, il se peut
que vous deviez procéder à une récupération pour redonner à votre système ses paramètres
usine par défaut.
Remarque : Pour des plus amples informations concernant la récupération de votre
système, veuillez vous reporter à la fiche d'instructions RCD.

J'ai cherché sur google, je n'ai rien trouvé au sujet de la fiche d'instructions RCD : tu en sais plus?

JEJE73200 · Answer

Le probleme que analouna  a dit

Informations techniques
*** STOP: 0X0000007E (0X0000003, 0X805335E, 0XF7A6B50C, 0XF7A6B208) 

C est un peripherique normalement jpeux rien dire de + ca peut etre le DD carte mere ...

analouna · Answer

Désolé pour l'attente...
J'ai essayé de suivre la procédure que tu m'as indiquée : en vain...
En fait, il s'avère que mon lecteur CD est out...
Je n'ai pas d'autre solution que m'en remettre à un technicien réel en lieu et place de mon technicien virtuel préféré...
Je te remercie du temps que tu as, une nouvelle fois, bien voulu m'accorder!
Pas à très bientôt, j'espère ;-)
merci encore Sansfilet!

P.S. : Dois-je mentionner "résolu" dans le statut.

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,

Désolé de ne pas t'avoir pu plus t'aider..

Si tu estimes que ton problème est maintenant réglé, tu peux effectivement mettre le sujet en résolu.

A la prochaine :)

analouna · Answer

Ne sois pas désolé, tu as fait tout ce qui était en ton pouvoir...
Merci encore sansfilet, à la prochaine : )

Windows ne démarre pas (même sans échec)

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