Probleme Iphone

Amiral_Crow Messages postés 4 Statut Membre -  
Amiral_Crow Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour,
Voilà j'ai un problème assez gênant , j'ai récemment eu un I phone et il se trouve que j'ai voulu le mettre à jour.
Une fois la mise a jour téléchargée , l'installation a commencé et d'un coup l'i phone a planté :x . Lorsque je le rallume je vois soit le logo d'Apple ( La pomme x_x ) ou bien le logo suivant : https://km.support.apple.com/library/APPLE/APPLECARE_ALLGEOS/TS1275/TS1275.png .
J'ai essaier plusieur techniques dont celle d'appuyer sur la touche centrale + La touche du haut mais en vain.
J'ai aussi essaier de le restaurer depuis mon PC mais ca plante aussi en m'affichant le message suivant :
L'iPhone " iPhone " n'a pas pu être restauré. Une erreur inconnue s'est produite (13) .
Je suis aussi allé sur le site d'iTunes mais rien ne m'aide :/ .
J'attends vos réponses avec impatience ! Merci d'avance , Bonne journée :D .
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.5.7

6 réponses

  1. biboo13 Messages postés 432 Statut Membre 71
     
    Salut !
    Si tu l'as acheté récemment, il y a sans doute une garantie. La meilleure solution est de le ramené en magasin !
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  2. mauriceweb Messages postés 5452 Statut Membre 1 301
     
    Salut d'apres le lien il te demande de connecter ton Iphone sur ton pc
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  3. Amiral_Crow Messages postés 4 Statut Membre
     
    On me l'a offert donc il n'est pas tout à fait neuf et puis j'ai déjà essayer de le connecter a mon PC =) .
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  4. MacBookMan Messages postés 1602 Statut Membre 707
     
    Bonjour, faites rentrer votre iPhone en DFU, cela devra faire fonctionner la restauration:
    Ouvrez iTunes
    Branchez l’iPhone
    Appuyez simultanément sur le bouton [Marche/veille] & [Home] pendant 10 secondes : L’iPhone devrait s’éteindre et redémarrer.
    Au bout des 10 secondes relâchez uniquement le bouton [Marche/Veille] et restez appuyer sur le bouton [Home] jusqu’à ce que iTunes détecte votre iPhone en mode récupération .
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  6. Amiral_Crow Messages postés 4 Statut Membre
     
    Merci de votre aide mais j'ai déjà essayer cette technique , lorsque je fait celà le chargement débute , mon iPhone s'eteint & se rallume seul et le chargement stop en affichant le message suivant :
    L'iPhone " iPhone " n'a pas pu être restauré. Une erreur inconnue s'est produite (13) .....
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  7. Amiral_Crow Messages postés 4 Statut Membre
     
    Je précise aussi que le chargement se fige lorsqu'il y a écrit " Préparation de L'iPhone pour la restauration ... " :x
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