Antivirus Vista 2010 bloquent mon PC Fermé

Question

Bonjour,

l'antivirus vista 2010 me bloque tout, je ne suis plus protéger car il me bloque egalement le pare feu...

je precise que je n'est rien fait pour le mettre ou l'avoir sur l'ordianateur. je pense avoir eu ce souci aprés un autre : antivir 2010 qui survenu comme celui ci. mais celui la j'ai pu l'enlever en mode sans echec.


j'arrive a aller sur le net en n'etant pas protéger et que sur mozilla et pas sur internet explorer.

je suis trés nulle en informatique, j'ai essayé de le demarer en mode sans echec, mais je ne trouve aucun document ni fichiers au nom de antivirus vista 2010.


mais la rien, la page reviens sans cesse, me demandant de me proteger avec antivirus vista 2010.
un message de cet antivirus en anglais bien sur et 4 differents (voir plus) :


privacy threat !, your system is infected.
system integriti is at risk. private data can be stolen by third parties, including credit card details and passwords. clik here to perform a security repair

ou sinon sa dit :
stealth intrusion ! your computer is now attacked by spyware and rogue software. eliminate the infection safely, perform a security scan and deletion now.

system hijack!
system security threat was detected. viruses end/or spyware may be damaging your system now. prevent infection and data loss or stealing by running a free security scan.

tout cela pour etablir un scan.


je sais pas comment m'en debarasser.
j'ai peur que mon ordi beug et que je ne puisse plus rien faire.

si quelqu'un peut m'aider
je le remercie d'avance

ps: jespere que j'ai bien expliquer

Utilisateur anonyme · Answer

la je peux t aidez tu a acce a internet


RSIT (logiciel de diagnostic)

• Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe de Random/Random, et enregistre le sur ton Bureau.
• Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
• Clique sur "Continue" à l'écran Disclaimer.
• Si l'outil HijackThis n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu s'il te le demande) et tu devras accepter la licence.
• Une fois le scan terminé, deux rapports vont apparaître : poste les dans deux messages séparés stp

Tutoriel illustré pour t'aider : https://www.androidworld.fr/

Comment héberger les rapports trop longs de RSIT
https://www.androidworld.fr/

    *  Télécharge Malwarebytes
    * Tu auras un tutoriel à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement.
    * Fais la mise à jour du logiciel (elle se fait normalement à l'installation)
    * Lance une analyse complète en cliquant sur "Exécuter un examen complet"
    * Sélectionnes les disques que tu veux analyser et cliques sur "Lancer l'examen"
    * L'analyse peut durer un bon moment.....
    * Une fois l'analyse terminée, cliques sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"
    * Vérifies que tout est bien coché et cliques sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"
    * Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note... Fais un copié/collé du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum

* Il se pourrait que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC... Faites le en cliquant sur "oui" à la question posée

yoyo · Answer

merci j'attends que le scan de random se finisse et je donnerais les rapports.

pour se qui concerne malwarebytes je l'ai deja telecharger pour mon souci d'avant :(

je crois que le scan est fini je m'occupe des rapports

yoyo · Answer

http://ww38.toofiles.com/fr/oip/documents/txt/6823_log.html

Utilisateur anonyme · Answer

refais un scan malwarebyts PENSE A LE METTRE A JOUR avant SVP

puis poste le rapport

yoyo · Answer

http://ww38.toofiles.com/fr/oip/documents/txt/logtxt2.html

Utilisateur anonyme · Answer

il me faut le rapport log SVP

yoyo · Answer

jespere que les liens sont bons !!

les 3 liens sont les 3 documents qui en sont sorti, 2 rapports se sont les premier lien, et celui ci qui est indiqué sur mon ordi "info".

voila, je scan sur malwarebytes est en route

Utilisateur anonyme · Answer

il sont ou les 3 lien ?

yoyo · Answer

dans les messages precedents! a moins que je suis blonde peut etre (suis nulle)

http://ww38.toofiles.com/fr/oip/documents/txt/6823_log.html

http://ww38.toofiles.com/fr/oip/documents/txt/logtxt2.html


http://ww38.toofiles.com/fr/oip/documents/txt/8519_info.html

yoyo · Answer

je n'est pas fusionner les 2 rapports c'est peut etre pour ca non? desolé


je ne sais pas comment les fusionner malgres le tutoriel.

Utilisateur anonyme · Answer

non ces moi le nul XD

le scan avance ?

yoyo · Answer

oui il avance bien malgres deja c'est 19 min ;

yoyo · Answer

bonjour,

alors ce le scan a mis un peu de temps alors j'en ai profité pour aller dormir.

il m'as trouvé 5 fichiers infectes, je les ai supprimes.
l'ordinateur a redémarrer, depuis plus de souci

internet explorer remarche, je n'est plus les alertes. l'antivirus avast remarche, car le virus devait me le bloquer.

donc souci regler

je vous remercie

cdlt

Utilisateur anonyme · Answer

il me faut le rapport comme je te l'ai demandé va dans l'onglet log puis cherche le rapport de scan le plus recent

gothink · Answer

bonjour a vous j'ai  le même probleme qui peut m'aider

Utilisateur anonyme · Answer

moi je peux taidez mais crée un nouveau sujet

gothink · Answer

comment on fait je suis novice désolé

Utilisateur anonyme · Answer

voila tu le met dans le forum virus sécurité https://forums.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7#ecrire

gothink · Answer

ayé j'en est crée un