Logiciel acheté en ligne sans téléchargement

tajemna Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
HCKRZ51 Messages postés 653 Statut Membre -
Bonjour,
et merci d'avance à ceux qui me répondront, j'ai acheté logo maker sur télécharger.com ils ont envoyé le mail de confirmation de débit de carte cb, et je n'ai pas eu le lien pour le télécharger, je n'ai pas vu de lien "mon compte" ou "mes achats" help!
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12 réponses

  1. HCKRZ51 Messages postés 653 Statut Membre 20
     
    Salut',
    Ils t'ont pas envoyer de message avec un lien pour le telecharger justement?
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  2. athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 807
     
    bonsoir ,

    le telechargement est peu etre libre , mais c est a l installation qu il demande la clé ?
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  3. HCKRZ51 Messages postés 653 Statut Membre 20
     
    En fait il a payé mais il a pas le logiciel =/
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  4. tajemna Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonsoir à vous, non, rien de rien, ni en courriers indésirables, ni dans ma boîte mail, il est dit que dès acceptation de la cb un lien pour le téléchargement en ligne me sera envoyé, et rien...
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  6. athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 807
     
    ha ouai mince mal lu , zero reponse hors mis la facture .
    rien dans la facture ?

    tu peu te log sur le site ? y a rien dedans ?
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  7. tajemna Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    En fait logo maker a une version "d'essai" qui semble super mais qui ne permet pas l'utilisation ailleurs qu'inté gré ds un site web, donc je l'ai acheté et là je ne l'ai pas... :(
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  8. tajemna Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Rien de rien sur le mail facture, à part "mode de livraison - téléchagement"
    Et pour répondre à Athéna, j'ai beau chercher sur le site, je ne vois aucun lien "mon compte" ou équivalent
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  9. athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 807
     
    erf pas cool . tu as pas payer trop chere au moins ?
    essaye de leur envoyé un mail
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  10. tajemna Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    J'ai de plus envoyer mail de réclamation à "nous contacter" et aucun retour non plus.
    Je l'ai payé le prix normal, un peu moins de trente euros, mais j'en ai grand besoin professionnellement...
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  11. athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 807
     
    ca date de combien de temps ?
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  12. tajemna Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    trois jours que je l'ai acheté.
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  13. HCKRZ51 Messages postés 653 Statut Membre 20
     
    Mais tu l'as acheter en CD ou à télécharger?
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