Liste noire corrompue Kaspersky 2010 ? Fermé

Question

Bonjour,
Je viens de faire une restauration du système suite à des problèmes de lenteurs du pc ...
Suite à cette opération, Kaspersky m'indique le message suivant :
liste noire des fichiers de licence corrompue
Que dois-je faire ?
J'ai essayé les mises à jour mais une fois terminée il m'indique que les tous les composants n'ont pas été mis à jour.

Merci de votre aide.
ML

nanar · Accepted Answer

allez dans ajout -suppression de programme et cliquer sur supprimer kaspersky .A ce moment il vous propose d'installer ;de restaurer ou de supprimer .Cliquer sur restaurer... et pour moi ca a marché. L'ordi  se ferme et redemarre tout seul et la mise à jour est faite.

champagne · Answer

bonsoir.
Exactement même restauration et même problême.
J'ai essayé avec le dictatiel d'assitance technique de Kaspersky ex: changement zone de chargement des mises à jour --->Allemagne .Mais toujours pareil.
Demain à l'ouverture je vais joindre l'assistance téléphonique ou alors faire un essai avec la récupération sauvegarde que j'avais faite à l'installation.
@ + le premier qui trouve une solution prévient les autres.

champagne · Answer

Re 
Si cela peut t'aider en attendant , car je n'ai pas le temps de le faire ce soir :
http://support.kaspersky.com/fr/kis2010/install?qid=208280239

Mélanie56 · Answer

Bonjour !
Le même problème ! :s 
Aidez-moi ,  :(

eti · Answer

aver vous essayer de réinstaller kaspersky??

clem63 · Answer

bonjour! J'ai le meme problème , lorsque que j'essaye de restauré kaspersky , le progamme de restauration ne répond plus !aidez moi s'il vous plait!!!
merci d'avance...

Liste noire corrompue Kaspersky 2010 ?

6 réponses

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