Pb installation

Bonjour,
Voici mon probléme: je posséde un ordinateur portable toshiba asser recent. Hier il a planter,la souris est résté bloqué, du coup je suis résté apuyer sur le bouton de démarage pour l'eteindre.lorsque je l'ai ralumé, mon fond ecran avait disparu,ainsi que beaucoup de choses d'ailleurs,impossible d'aller sur internet ni de lancer un cd,ni d'ouvrir une archive ou méme allé dans le panneau de configuration...

Voila du coup je me dit tanpis je vais réinstaller windows ou linux en lancant le cd au démarage de l'ordi;mais la impossible que ce soit pour windows ou linux l'installation echou a chaque foi en me marquant un message d'erreur....Impossible aussi de formater depuis windows...

Merci de m'aidez je ne sait plus quoi faire