Ordinateur infecter. Ne sais quoi faire...
angelmoonlove
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Alors voici mon problème j'ai AVG anti-virus free comme anti virus donc, et il m'a detecter deux virus qui sont en quarantaine mais apparement ils me font beaucoup d'erreur sur mon ordinateur (fentre d'AVG qui s'ouvre qui dis qu'il n'est plus actif, fenetre internet qui se ne charge plus ou qui bloque) du moins je pense que c'est a cause d'eux que j'ai en ce moment beaucoup de bugs.
J'ai aussi installer The Cleaner 2010 v6 pour chercher si je n'avais pas d'autre virus et je suis donc en train de faire une recherche mais je ne sais pas si ce logiciel est vraiment utile...
Sinon les deux virus sont donc :
- Win32/Heur
- Cheval de troie : Downloader.Generic9.AFBK
J'aimerai savoir comment faire pour les supprimer ? Quels logiciels installer pour les enlever definitevement de mon ordinateur ? Et aussi comment savoir si je n'ai pas été infecter par d'autre virus ?
Je suis vraiment perdu et j'aimerai eviter si possible d'avoir a faire reformater mon pc.
Merci d'avance
Alors voici mon problème j'ai AVG anti-virus free comme anti virus donc, et il m'a detecter deux virus qui sont en quarantaine mais apparement ils me font beaucoup d'erreur sur mon ordinateur (fentre d'AVG qui s'ouvre qui dis qu'il n'est plus actif, fenetre internet qui se ne charge plus ou qui bloque) du moins je pense que c'est a cause d'eux que j'ai en ce moment beaucoup de bugs.
J'ai aussi installer The Cleaner 2010 v6 pour chercher si je n'avais pas d'autre virus et je suis donc en train de faire une recherche mais je ne sais pas si ce logiciel est vraiment utile...
Sinon les deux virus sont donc :
- Win32/Heur
- Cheval de troie : Downloader.Generic9.AFBK
J'aimerai savoir comment faire pour les supprimer ? Quels logiciels installer pour les enlever definitevement de mon ordinateur ? Et aussi comment savoir si je n'ai pas été infecter par d'autre virus ?
Je suis vraiment perdu et j'aimerai eviter si possible d'avoir a faire reformater mon pc.
Merci d'avance
A voir également:
- Ordinateur infecter. Ne sais quoi faire...
- Ordinateur qui rame que faire - Guide
- Comment réinitialiser un ordinateur - Guide
- Clavier de l'ordinateur - Guide
- # Sur ordinateur - Guide
- Pad ordinateur bloqué - Guide
3 réponses
Bonjour
• Télécharge [https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
• Laisse toi guider lors de l'installation
• Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
• Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
• Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site cijoint.fr, puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum
• Télécharge [https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
• Laisse toi guider lors de l'installation
• Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
• Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
• Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site cijoint.fr, puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum
Merci de votre reponse.
J'ai fais comme vous me l'avez conseiller j'ai telecharger ZHPDiag mais a chaque fois que je clique sur la loupe pour lancer le diagnostic la fenetre bug. C'est a dire que l'icone de la souris se change en petit sablier et que je n'arrive plus a cliquer sur quoi que se soit sur la fenetre de ZHPDiag... J'ai essayer plusieurs mais sa ne marche pas...
Je ne sais pas quoi faire alors... J'ai suivant tout ce qu'il y avait de marquer lors de l'installation mais rien n'y fais il bug...
J'ai fais comme vous me l'avez conseiller j'ai telecharger ZHPDiag mais a chaque fois que je clique sur la loupe pour lancer le diagnostic la fenetre bug. C'est a dire que l'icone de la souris se change en petit sablier et que je n'arrive plus a cliquer sur quoi que se soit sur la fenetre de ZHPDiag... J'ai essayer plusieurs mais sa ne marche pas...
Je ne sais pas quoi faire alors... J'ai suivant tout ce qu'il y avait de marquer lors de l'installation mais rien n'y fais il bug...
fais celui la.
• Télécharge rsit outil de diagnostic afin d'identifier les divers infections: http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
* Sous XP : double-cliquez sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
* Si vous êtes sous vista vous devez exécuter RSIT avec les droits d'administrateur, pour cela Clique droit sur RSIT et "Lancer en tant qu'administrateur"
• Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
• Clique sur 'Continue' à l'écran Disclaimer.
• Si l'outil Hijackthis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence.
• Une fois le scan fini , 2 rapports vont apparaitre. Poste le contenu des 2 rapports.
( C:\RSIT\log.txt et C:\RSIT\info.txt )
• CTRL A pour sélectionner tout, CTRL C pour copier et puis CTRL V pour coller
• Télécharge rsit outil de diagnostic afin d'identifier les divers infections: http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
* Sous XP : double-cliquez sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
* Si vous êtes sous vista vous devez exécuter RSIT avec les droits d'administrateur, pour cela Clique droit sur RSIT et "Lancer en tant qu'administrateur"
• Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
• Clique sur 'Continue' à l'écran Disclaimer.
• Si l'outil Hijackthis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence.
• Une fois le scan fini , 2 rapports vont apparaitre. Poste le contenu des 2 rapports.
( C:\RSIT\log.txt et C:\RSIT\info.txt )
• CTRL A pour sélectionner tout, CTRL C pour copier et puis CTRL V pour coller
