problème avec firefox

Question

Bonjour,


y a trois jours j'ai constaté que firefox déconne , toutes les pages web ouvertes avec firefox se ferment à chaque fois après plusieurs essaie , parfois même le pc redémarre tout seul à plusieurs reprises, 
est ce que c'est un virus qui fait ça ? 
j'attends votre aide merci ,


@+++

figman · Answer

re ,


voilà le rapport hijackthis ça peut vous aider ,

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 07:07:10, on 04/02/2010
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16640)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
D:\Program Files\Athan\Athan.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxsrvc.exe
C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
D:\prhyper.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Documents and Settings\figman\Local Settings\Application Data\iPingTest\ipingtest.exe
C:\Program Files\Windows Live\Contacts\wlcomm.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Documents and Settings\figman\Bureau\Mamoud.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = 
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = 
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=74005
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Athan] D:\Program Files\Athan\Athan.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Le Petit Robert Hyperappel] D:\prhyper.exe
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [nltide_2] regsvr32 /s /n /i:U shell32 (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [nltide_2] regsvr32 /s /n /i:U shell32 (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [nltide_2] regsvr32 /s /n /i:U shell32 (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [nltide_2] regsvr32 /s /n /i:U shell32 (User 'Default user')
O4 - Global Startup: iPingTest.lnk = C:\Documents and Settings\figman\Local Settings\Application Data\iPingTest\ipingtest.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MI1933~1\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MI1933~1\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{EEF807E9-B00A-4D0B-8AE9-54981FEB79A4}: NameServer = 80.192.118.100,80.196.118.1
O23 - Service: Avira AntiVir Planificateur (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe

ybyb · Answer

bonjour,installes ccleaner https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/ fais un nettoyage  en ayant fermé firefox puis cliques sur registre et chercher des erreurs puis corriger les erreurs , ensuite fais une mise à jour de java https://www.java.com/fr/download/

figman · Answer

salut ,

pour Ccleaner c'est fait mais pour la mise à jour de java  impossible je reçois un msg d'erreur le voici ,

Erreur-programme d'installation de java(TM)

Downloed file C:/Dpcument and settings/Figman/ApplicationData/Sun/Java/ire 1.6.0_18- c.wsi is corrupt.

figman · Answer

re ,

gen-hackman · Answer

hello ^^

Desactive ton antivirus le temps de la manip ainsi que ton parefeu si présent(car il est detecté a tort comme infection)

&#9654 Télécharge List&Kill'em et enregistre le sur ton bureau 

&#9654 Branche clés usb , disques durs externes , mp3 , mp4 , etc..

double clique ( clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7 ) sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

coche la case "creer une icone sur le bureau"

une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul

choisis la langue puis choisis l'option 1 = Mode Recherche

&#9654 laisse travailler l'outil

à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal , le programme n'est pas bloqué.

un rapport du nom de catchme apparait sur ton bureau , ignore-le,ne le poste pas , mais ne le supprime pas pour l instant, le scan n'est pas fini.

&#9654 Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"

tu peux supprimer le rapport catchme.log de ton bureau maintenant.

figman · Answer

Salut hackman ,

désolé pour ce retard par ce que j'avais ps d'internet , 

Télécharge List&Kill'em et enregistre le sur ton bureau 

ça ne marche pas le lien

gen-hackman · Answer

salut

chez moi il fonctionne tres bien.......

il faut que tu installes internet explorer 8

&#9654 Télécharge UsbFix

 (!) Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d'avoir été infectées sans les ouvrir

&#9654 Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau .

&#9654 Au menu principal choisis l'option " F " pour français et tape sur [entrée] . 

&#9654 Au second menu Choisis l'option " 1 " (recherche) et tape sur [entrée] 

&#9654 Laisse travailler l'outil.

&#9654 Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra.

Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )

( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller ) 

 Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. 
          Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. 
          Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

figman · Answer

Salut , 

j'ai une erreur au demarrage , plutôt à l'affichage du bureau le voici :

Explorer . exe - Erreur d'application 

L'instruction à "0x774410cfe" emploie l'adresse mémoire "0x00000000" . la memoire ne peut pas être "writen" .

              cliquez sur ok pour terminer le programme
              cliquez sur annuler pour déboguer le programme 

Quand je clique sur ok un autre msg d'erreur s'affiche : 

explorer.exe -point d'entrée introuvable 
le point d'entrée de procedurecreathalftone palpte est introuvable dans la bibliothèque de liaison dynamique GDI32.dll.

et voilà le rapport de usbfix :



############################## | UsbFix V6.093 |

User : mamoud1 (Administrateurs) # MAMOUD
Update on 10/02/2010 by El Desaparecido , C_XX & Chimay8
Start at: 17:33:35 | 10/02/2010
Website : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/index.html
Contact : FindyKill.Contact@gmail.com

Processeur Intel Pentium III Xeon
Microsoft Windows XP Professionnel (5.1.2600 32-bit) # Service Pack 3
Internet Explorer 7.0.5730.13

############################## | Processus actifs |

C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Program Files\CDBurnerXP\NMSAccessU.exe
C:\Program Files\Raxco\PerfectDisk2008\PD91Agent.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxsrvc.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe

################## | Elements infectieux |


################## | Registre |


################## | Mountpoints2 |


################## | Vaccin |

# C:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix . 
# D:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix . 
# E:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix . 
# F:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix . 
# K:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix . 

################## | ! Fin du rapport # UsbFix V6.093 ! |

@+++

gen-hackman · Answer

salut as-tu C:\Windows\explorer.exe ?

figman · Answer

bonjour ,

oui il existe C:\windows\explorer.exe

gen-hackman · Answer

dezsole pour le retard , des soucis de connection

Télécharge OTL de OLDTimer

&#9654 enregistre le sur ton Bureau.

&#9654 Double clic ( pour vista / 7 => clic droit "executer en tant qu'administrateur") sur OTL.exe pour le lancer.

&#9654 Coche les 2 cases Lop et Purity

&#9654 Coche la case devant scan all users

&#9654 règle-le sur "60 Days"

&#9654 dans la colonne de gauche , mets tout sur all

ne modifie pas ceci : 

"files created whithin" et "files modified whithin" 

&#9654Clic sur Run Scan.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

&#9654&#9654&#9654 NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

&#9654 Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

&#9654 Clique sur Ouvrir.

&#9654 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

&#9654 Copie ce lien dans ta réponse.

&#9654&#9654 Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt".

figman · Answer

Salut mon ami hackman ,


désolé je suis en voyage pour une semaine donc je le ferai dé mon retour , merci 

@ bientôt ,

gen-hackman · Answer

salut ok

figman · Answer

Bonjour , 

voilà c'est fait  , mais l'hébergeur ne marche plus erreur 500 , alors est ce que je peux posté les deux rapports sans les hébergés ?

merci ,

ps: j'ai essayé de metre avra à jour j'ai reçu  ça :

Notificateur Avira Antivir Personnel - free antivirus
La somme CRC de AVNOTIFY.EXE a été modirié ! cela pourrait avoir eté provoqué par un virus !

gen-hackman · Answer

salut essaie celui-ci : https://www.cjoint.com/

figman · Answer

Re ,


https://www.cjoint.com/?cul77jitkV
https://www.cjoint.com/?cumbeAtZO6

@++

gen-hackman · Answer

je ne vois pas d erreurs dans ces logs....voyons plus :

Desactive ton antivirus le temps de la manip ainsi que ton parefeu si présent(car il est detecté a tort comme infection)

&#9654 Télécharge List&Kill'em et enregistre le sur ton bureau 

&#9654 Branche clés usb , disques durs externes , mp3 , mp4 , etc..

double clique ( clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7 ) sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

coche la case "creer une icone sur le bureau"

une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul

choisis la langue puis choisis l'option 1 = Mode Recherche

&#9654 laisse travailler l'outil

à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal , le programme n'est pas bloqué.

un rapport du nom de catchme apparait sur ton bureau , ignore-le,ne le poste pas , mais ne le supprime pas pour l instant, le scan n'est pas fini.

&#9654 Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"

tu peux supprimer le rapport catchme.log de ton bureau maintenant.

figman · Answer

désolé j'ai pas pu le telecharger  


Délai d'attente dépassé

 Le serveur à l'adresse sd-1.archive-host.com met trop de temps à répondre.

 *   Le site est peut-être temporairement indisponible ou surchargé. Réessayez plus
          tard ;

    *   Si vous n'arrivez à naviguer sur aucun site, vérifiez la connexion
          au réseau de votre ordinateur ;

    *   Si votre ordinateur ou votre réseau est protégé par un pare-feu ou un proxy,
          assurez-vous que Firefox a l'autorisation d'accéder au Web.

gen-hackman · Answer

tu as du tomber sur un temps de mise a jour..................

figman · Answer

bonsoir ,

même problème toujours ,

Délai d'attente dépassé

Le serveur à l'adresse sd-1.archive-host.com met trop de temps à répondre.

   *   Le site est peut-être temporairement indisponible ou surchargé. Réessayez plus
          tard ;

    *   Si vous n'arrivez à naviguer sur aucun site, vérifiez la connexion
          au réseau de votre ordinateur ;

    *   Si votre ordinateur ou votre réseau est protégé par un pare-feu ou un proxy,
          assurez-vous que Firefox a l'autorisation d'accéder au Web.

gen-hackman · Answer

Et avec Internet Explorer ?

figman · Answer

bonjour ,



la même chose pour inernet explorer

 Internet Explorer ne peut pas afficher cette page Web 
   
   Causes les plus probables :
Vous n’êtes pas connecté à Internet. 
Le site Web rencontre des problèmes. 
Il se peut que l’adresse contienne une erreur de frappe.

gen-hackman · Answer

▶ Télécharge Dr Web CureIt sur ton Bureau : ▶ redemarre en mode sans échec ▶- Double clique (clic droit "en tant qu'admin" sous Vista) et ensuite clique sur ; ▶- Clique à l'invite de l'analyse rapide. S'il trouve des processus infectés alors clique le bouton . Note : une fenêtre s'ouvrira avec options pour "Commander" ou "50% de réduction" : Quitte en cliquant le "X". ▶- Lorsque le scan rapide est terminé, clique sur le menu puis ; Choisis l'onglet , et décoche . Clique ensuite sur . ▶- De retour à la fenêtre principale : clique pour activer ▶- Clique le bouton avec flèche verte sur la droite, et le scan débutera. ▶- Clique pour tout à l'invite "Désinfecter ?" lorsqu'un fichier est détecté, et ensuite clique "Désinfecter". ▶- Lorsque le scan sera complété, regarde si tu peux cliquer sur l' icône, adjacente aux fichiers détectés (plusieurs feuilles l'une sur l'autre). Si oui, alors clique dessus et ensuite clique sur l'icône , au dessous, et choisis . ▶- Du menu principal de l'outil, au haut à gauche, clique sur le menu et choisis . Sauvegarde le rapport sur ton Bureau. Ce dernier se nommera DrWeb.csv ▶-pour le rapport tu l enregistres sur ton bureau , tu clic droit dessus /envoyer vers / dossiers compresses ensuite : tu m'envoies l'archive comme ceci : clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/ ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus. ▶ Clique sur Ouvrir. ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". Un lien de cette forme : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt est ajouté dans la page. ▶ Copie ce lien dans ta réponse. ▶- Ferme Dr.Web Cureit ▶- Redémarre ton ordi (important car certains fichiers peuvent être déplacés/réparés au redémarrage).

figman · Answer

salut ,


bizarre ce pc , Dr.web n'as pas pu terminer le scan  il s'affiche un msg d'erreur  [ q8xe4xp.exe a rencontré un probleme et doit fermer nous vous prions de nous excuser pour le desagrement encouru 

veuillez signaler ce probleme à micrososft ] 

lorsque je tente rescaner un autre msg m'indique que Dr.web à detecter un virus lors du scan en m'indiquant l'adresse du rapport le voici ,

https://www.cjoint.com/?cvsaXFipLp

je vais réessayer une autre fois on verra qu'est ce que ça donne 

@+++

gen-hackman · Answer

Délai d'attente dépassé 

force le telechargement et si ca ne fonctionne pas , en mode sans echec avec prise en charge reseau

figman · Answer

bonjour,

impossible de le faire , maintenant quand je clic sur l'icone de Dr web  un msg d'erreur 

some installation files are corrupt please dowload a fresh copy and retry the installation et quand je clic sur ok  une autre fenetre s'ouvre avec plusieurs fichiers dont quelques un sont en rouge ,

CRC failed in en-scan.chm
CRC failed in m/-scan
CRC failed in setup.dll
CRC failed in ug4s5r.dat
CRC failed in q8xe4me.exe
CRC failed in q8exe4xp.exe
CRC failed in 47764fdb
CRC failed in fecf1ec3
CRC failed in ca 768958

gen-hackman · Answer

si tu arrives a telecharger ceci , fais le post17

figman · Answer

salut ,

impossible , je suis complètement déboussolé  je vois pas koi faire , j'ai formaté plusieurs fois et le problème persiste toujours , je crois que le virus est dans le bios ,

Problème avec firefox

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