accé web impossible avec ordi et msn conecté Fermé

Question

Bonjour,
quelqu'un pourrait il m'aider ???

voilà plusieurs semaines que malgrés le fait que mon ordinateur soit connecté a internet et msn en état de marche, je n'arrive casiment pas a acceder aux pages web.

que ce soit pour voir ma messagerie ou même ^pour poser ce message (il m'a fallu la matinée)

j'ai eu orange 50 fois au tel (bonjour la facture....) il m'ont fait réinitialisé la live box puis les parametre internet et pour finir on a changé la live box et le probleme reste pareil.

A savoir que mes enfants ont des ordi portables et qu'ils rencontre le même probleme que moi

que dois je faire c'est usant...

Merci de vos réponses

xav'(73) · Answer

Bonsoir,

Avez-vous un pare feu? Si oui lequel ?
Quel antivirus utilisez-vous ?
A vous lire

lilou14sept · Answer

bonjour,
désolé de répondre si tardivement mais je n'arrivais plus a venir sur le web.

pare feu non et antivirus j'ai zonealarm et je le ferme dès que j'allume l'ordi.

pourtant ca fait longtemps ke je l'ai et avant il ny avait pas de probleme...

c'est vraiment embetant hier par exemple impossible de se connecter une seule fois.

Merci de votre aide

xav'(73) · Answer

Re,

Zone alarm est un pare feu mais qui peut aussi avoir la fonction d'antivirus. Quelle est donc la version de zone alarm: pro (payante- attention si c'est une version payante il se peut qu'en l'absence de tout achat ZA ne fonctionne pas correctement -j'ai eu ce cas à traiter récemment où ZA a donné l'air de fonctionner correctement pendant qque temps) ou familiale (gratuite). Il semble que par le passé Vista et ZA ne faisaient pas bon ménage.
Il y a plusieurs points à contrôler:
Vista a-t-il été mis à jour avec SP1 ?
Internet explorer est-il à jour?
Contrôler qu'il n'y a pas conflit entre 2 pares feu dans le centre de sécurité windows (démarrer/paramètre/panneau de config/centre de sécurité): si pare feu autre que celui de windows l'option "désactivé" du pare feu windows doit-être cochée.
J'en profiterai pour faire un nettoyage de cookies et autres fichiers temporaires avec Ccleaner. Attention il est dangereux de s'aventurer dans les autres possibilités de ce logiciel notamment le nettoyage dans les clés registre.
Je passerai également quelques nettoyeurs de spywares gratuits: spybot, malwarebyte, et je ferai un scan en ligne pour écarter ou confirmerla piste virus.
Personnellement j'ai pare feu (zone alarm familial gratuit) et antivirus (avast) séparé, et j'utilise mozilla (et non internet explorer) avec ad block, en navigateur.
Vérifier aussi que le disque dur ne soit pas à saturation.

Beaucoup de petites choses simples avant de se lancer sur la piste virale
Bon courage.
Xav'
PS: il est possible simplement d'activer le pare feu windows à défaut au moins pour les phases de chargement de logiciel en désactivant zone alarm.

Accé web impossible avec ordi et msn conecté

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