Comment ouvrir un fichier pdf ?

Bonjour,
depuis deux jours, lorsque je veux ouvrir un fichier contenu dans ma messagerie, en fait ouvrir un mail avec fichier pdf, il s'affiche "la valeur ne peut pas être null. Nom du paramètre : path 1"
je débute en informatique, et ne sait pas quoi faire.
jusqu'à présent je n'avais jamais eu ce problème, peut-être que j'ai fais une fausse manoeuvre quelque part ?
Merci pour votre aide