Ecran en 8 bits seulement ?

Bonjour,
Je viens de découvrir que l'écran de mon pc portable
affiche une résolution de 640 x 480 en 8 bits seulement,
il m'est impossible d' augmenter la résolution.
J'explique, mon écran portable est noir, pourtant il est neuf,
je viens de le changer car écran noir.
Je l'ai branché sur un ecran externe par dvi,
quand je vais à panneau de config/affichage/parametre
et que je clique sur le second moniteur qui correspond à mon ecran portable,
je m'apperçois que la config est au minimum et qu'il m'est impossible de l'augmenter.
1° Est ce normal ?
2° Cela peut il venir de la carte inverter ?
3° ou défaillance carte graphique sachant
que sur l'externe, cela fonctionne tres bien ?
4° carte mere hs ?
5° autres ?
Qu'en pensez vous ?
Peite question en supplement : la prise dvi de mon portable est elle indépandante de mon ecran portable ?
Merci de me répondre, j'aimerais sauver ce joujou.