Antivir 2010 a bloqué mon pc
soph95
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Sans rien demander, Antivir 2010 est apparu sur mon pc et ne veut plus s'en aller! Je veux l'enlever et il n'est pas ds mes programmes et disques durs! Il me bloque mes pages! G tt enlever de mon pc et il est core là! G meme enlever connection internet! Ca me disait d'acheter l'antivir, ce que g fais et g mem pas eu clé d'activation! Aidez moi svp
Sans rien demander, Antivir 2010 est apparu sur mon pc et ne veut plus s'en aller! Je veux l'enlever et il n'est pas ds mes programmes et disques durs! Il me bloque mes pages! G tt enlever de mon pc et il est core là! G meme enlever connection internet! Ca me disait d'acheter l'antivir, ce que g fais et g mem pas eu clé d'activation! Aidez moi svp
A voir également:
- Antivir 2010 a bloqué mon pc
- Mon pc est lent - Guide
- Remettre a zero un pc - Guide
- Code puk bloqué - Guide
- Downloader for pc - Télécharger - Téléchargement & Transfert
- Plus de son sur mon pc - Guide
8 réponses
bonjour, tu aurais du demander conseil avant d'acheter car la j'ai bien l'impression que tu t'es fais avoir car c'est un faut avec le vrais nom d'un vrais anti-virus, passes malwarebytes, poste le rapport et un zhpdiag, merci
1) fais un examem complet de ton pc avec malwarebytes
Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
. sur la page cliques sur Télécharger Malwarebyte's Anti-Malware
. enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller
Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
2) postes un zhpdiag
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
cliques sur télécharger celui de droite
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé,fais un double cliques sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Clique sur le Tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.
Décoches les cases O45 et O61.
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien bleu de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
1) fais un examem complet de ton pc avec malwarebytes
Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
. sur la page cliques sur Télécharger Malwarebyte's Anti-Malware
. enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller
Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
2) postes un zhpdiag
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
cliques sur télécharger celui de droite
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé,fais un double cliques sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Clique sur le Tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.
Décoches les cases O45 et O61.
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien bleu de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
soph95
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merci pour renseignements! peut etre peux tu m'aider par msn?
Salut soph95,
Je ne sais pas si ca peut t'aider:https://v2.zaclys.com/?contenu_mode=voir&contenu_id=118&c=54
Je ne sais pas si ca peut t'aider:https://v2.zaclys.com/?contenu_mode=voir&contenu_id=118&c=54
Bon conseil de K974. A suivre donc.
Cela dit petite remarque Antivirs ne s'intaille jamais tout seul...
Cela dit petite remarque Antivirs ne s'intaille jamais tout seul...
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je n'ai plus internet, g tt virer! le truc que je veux savoir c'est comment enlever antivir 2010 de mon pc sans passer par le net! en plus ca me demande clé activation licence
normalement antivir devrait te le virer , tu t'es fait avoir par une infection de type rogue soit tu te reconnecte au net et tu fais comme expliqué ou tu formate ton pc en réinstant windows 7
regarde sur se rapport malwarebytes à supprimer antivir2010 https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-16390310-probleme-antivir-et-worm#11
regarde sur se rapport malwarebytes à supprimer antivir2010 https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-16390310-probleme-antivir-et-worm#11
