problème scanner hp 3180 windows 7Fermé

Question

Bonjour,

je viens de passer d'un ordi windows xp à un autre windows 7.
j'ai une imprimante hp 3180; le CD d'installation ne marchant pas sous windows 7, j'ai téléchargé le driver http://h10025.www1.hp.com/... 
Maintenant l'imprimante marche très bien mais la numérisation pas du tout; quand je clique "numériser une image" le message suivant s'affiche:
"une erreur s'est produite dans l'appllication de numérisation hp"
J'ai redémarré le programme, l'ordi , débranché/rebranché le cable USB, rien à faire.
Peut-être faut-il télécharger ocr ?mais je n'arrive pas à trouver un site avec ocr gratuit sur windows 7 sans droits d'entrée

merci pour votre aide

cathymoune · Answer

bonjour,

j'ai eu le même problème que toi, par contre je me suis faite aidée, par un pro qui m'a téléchargé le bon pilote pour mon imprimante C 3180 avec windows 7 (64 bits) regarde si ton windows 7 a 64 bts, et dans ce cas je t'enverrai le logiciel ensuite c'est simple, je t'expliquerai. avant il audra que tu désistalles tout ce que tu auras téléchargé pour cette imprimante

Problème scanner hp 3180 windows 7

1 réponse

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