Virus qui bloque antivirus
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Bonjour,
J'ai chopé un virus qui éteint mon Antivirus (Norton).
J'ai voulu le desinstaller et le reinstaller mais le virus coupe aussi la procédure de désinstalation.
J'ai voulu installer le freeware Avira antivir, mais le virus bloque aussi la procedure d'installation.
Savez vous ce que je dois faire ?
os : Windows Xp home sp3
Merci d'avence, Pierre.
J'ai chopé un virus qui éteint mon Antivirus (Norton).
J'ai voulu le desinstaller et le reinstaller mais le virus coupe aussi la procédure de désinstalation.
J'ai voulu installer le freeware Avira antivir, mais le virus bloque aussi la procedure d'installation.
Savez vous ce que je dois faire ?
os : Windows Xp home sp3
Merci d'avence, Pierre.
A voir également:
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- Pavé tactile bloqué - Guide
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6 réponses
Télécharge random's system information tool (RSIT) par random/random et sauvegarde-le sur le Bureau.
==>Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.
==>Lis le contenu de l'écran Disclaimer puis clique sur Continue (si tu acceptes les conditions).
==>Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.
==>Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront :
log.txt (<<qui sera affiché) ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).
NB : Les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit
==>Rend toi sur ce site: http://www.cijoint.fr/index.php
==>Clique sur "parcourir" et sélectionne ces fichiers ,un lien va etre créer .
==>Copie/colle ce lien dans ta prochaine réponse .
Aide en images si besoin
==>Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.
==>Lis le contenu de l'écran Disclaimer puis clique sur Continue (si tu acceptes les conditions).
==>Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.
==>Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront :
log.txt (<<qui sera affiché) ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).
NB : Les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit
==>Rend toi sur ce site: http://www.cijoint.fr/index.php
==>Clique sur "parcourir" et sélectionne ces fichiers ,un lien va etre créer .
==>Copie/colle ce lien dans ta prochaine réponse .
Aide en images si besoin
tu telecharge le logiciel plus haut sur l'ordi qui marche et tu les met sur le pc infecter et a la fin tu poste le rapport
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fais sa Télécharge la dernière version de ZHPDiag
(télécharge même si tu as déjà une ancienne version)
Enregistre le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé,fais un double clic sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
pour vista et Seven : fais un clic droit sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau et choisis "exécuter en tant qu'administrateur".
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour transmettre le rapport clique sur Cijoint
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
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(télécharge même si tu as déjà une ancienne version)
Enregistre le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé,fais un double clic sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
pour vista et Seven : fais un clic droit sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau et choisis "exécuter en tant qu'administrateur".
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour transmettre le rapport clique sur Cijoint
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
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