Prbmème de transfert PC-> sony NWZ-S738F

Bonjour,
J'ai un balladeur Sony S738Fdepyuis plus d'an, il fonctionnait très bien jusqu'à maintenant, mais depuis un mois dès que je le connecte à mon ordinateur il n'est reconnu que quelques seconde et ensuite ça fait comme s'il était déconnecté, je ne peux donc plus mettre de musique sur mon mp3. Sur l'ordinateur on voie bien dans "gestion de périphérique" qu'il y a un problème et c'est pour cela que j'ai désintaller le pilote du balladeur et en ensuite réinstallé. J'ai un autre mp3 sony et c 'est la même problème... les 2 balladeurs fonctionnent normalement en écoute de musique.
Merci d'avance de votre aide