Connexion sur ameli.fr - mon compte Résolu

Question

Bonjour,

J'ai reçu mon code confidentiel de ma caisse d'assurance maladie pour pouvoir me connecter sur AMELI.FR - Mon compte et lorsque j'essaie de me connecter avec mon numéro de sécu + leur code ..J'ai un message : "Votre centre n'est pas autorisé pour la consultation" ????????????????????? Trop fort.
Quelqu'un pourrait il me dire si il a eu la m^me mésaventure et comment ilm a pu résoudre ça car pour joindre un "technicien"..bonjour..
Merci.

transat · Accepted Answer

Bonjour  
Le code que vous recevez d'Amélie" vous sert à créer votre propre code  
Si vous utilisez le code envoyé par la sécu ,vous ne pourrez pas vous connecter 
Faites donc la différence entre le code provisoire,envoyé par la sécu et votre propre code que vous devez créer(il doit comporter au moins huit chiffres)  	https://www.cjoint.com/?ekmkQXnHvN
@+  

La curiosité sur CCM n'est pas un défaut mais une qualité

patouche21 · Answer

la 1ere fois tu utilise le code que la secu t'a envoyé puis tu retapes un nouveau code que tu créeras et qui restera confidenciel

Michèle de l'Isère · Answer

Bonjour ,vous savez les miracles existent ,en effet ce matin j'ai reçu un nouveau code  le 5° ,j'ai de suite fait la démarche pour me connecter et après quelques tentatives miracle çà a marché !!!! Alors ne perdez courage ,avant celà j'ai appelé le 3646 et une charmante personne m'a guidée et elle a débloqué elle même le systhème .Courage à tous !!!!!

kristel33 · Answer

je travaille à la cpam...et effectivement il y a quelques problèmes de connexion avec les codes...mais gardez.les, ils vous serviront bientot! si le problème persiste, appelez le 3646 (appel local) et on vous renseignera rapidement (enfin je crois...) ;-)

bourlier11 · Answer

bonjour,
moi j'avais le même probleme,et j'ai télechargée OPERA j'ai mis mon dernier code que m'avait envoye la securite sociale et par miracle cela a marche.bon courage.

news-assurances · Answer

Sur ameli.fr vous pouvez commander un code provisoire, pour accéder à nouveau à votre compte ameli : on vous demande de Saisir votre numéro de Sécurité sociale à 13 caractères qui est disponible sur vos relevés de remboursement (Exemple : 1480599999356 )

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