Connexion sur ameli.fr - mon compte

Résolu

Connexion

latoun -
sabos - 11 févr. 2013 à 11:06

Bonjour,

J'ai reçu mon code confidentiel de ma caisse d'assurance maladie pour pouvoir me connecter sur AMELI.FR - Mon compte et lorsque j'essaie de me connecter avec mon numéro de sécu + leur code ..J'ai un message : "Votre centre n'est pas autorisé pour la consultation" ????????????????????? Trop fort.
Quelqu'un pourrait il me dire si il a eu la m^me mésaventure et comment ilm a pu résoudre ça car pour joindre un "technicien"..bonjour..
Merci.

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6 réponses

Réponse 1 / 6

transat Messages postés 28380 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 8 983

Bonjour
Le code que vous recevez d'Amélie" vous sert à créer votre propre code
Si vous utilisez le code envoyé par la sécu ,vous ne pourrez pas vous connecter
Faites donc la différence entre le code provisoire,envoyé par la sécu et votre propre code que vous devez créer(il doit comporter au moins huit chiffres) https://www.cjoint.com/?ekmkQXnHvN
@+

La curiosité sur CCM n'est pas un défaut mais une qualité

Réponse 2 / 6

kristel33 Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 5

je travaille à la cpam...et effectivement il y a quelques problèmes de connexion avec les codes...mais gardez.les, ils vous serviront bientot! si le problème persiste, appelez le 3646 (appel local) et on vous renseignera rapidement (enfin je crois...) ;-)

Michèle de l'Isère

Bonjour ,j'ai reçu ce matin mon 5°code ,n'arrivant pas à me connecter j'ai téléphoné au 3646 .Une charmante personne m'a aidée et elle a elle-même dévérouillé mon compte ,maintenant j'ai mon code perso .J'ai galèré de nombreux mois mais ouf c'est fait !! Alors courage un miracle est toujours possible et il suffit aussi de tomber sur la bonne personne au 3646 .Bon courage à tous.

kristel33 Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 5 > Michèle de l'Isère

eh oui, y en a des bons des fois à la sécu.... ;-)

nana > Michèle de l'Isère

quellel chance!!!!des fois et beaucoup
ya pas trop de gens compétent a la sécu!!!
au bout de 4 visites ils ont trouvés l'erreur

rosette1958

bonjour , j ai eu le même probleme, j ai telephone au 3646, ils me l' ont déboqué de leur ordinateur , et ca marche , voila bonne journée.

sabos

j'ai le meme probleme je crois au miracle mais il faut attendre cet aprés midi alors je vous dirai demain matin ( au fait qui paye les factures de telephone?) c'est nous !! nouveau le systhème ?

Réponse 3 / 6

news-assurances Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3

Sur ameli.fr vous pouvez commander un code provisoire, pour accéder à nouveau à votre compte ameli : on vous demande de Saisir votre numéro de Sécurité sociale à 13 caractères qui est disponible sur vos relevés de remboursement (Exemple : 1480599999356 )

news-assurances Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3

On a des fiches pratiques sur le fonctionnement d'ameli.fr (attention ce n'est que de l'information... nous ne sommes pas des vendeurs de produits d'assurances!). Par exemple cette fiche peut être utile : Connexion à votre compte ameli : comment gérer vos problèmes d'accès sur ameli.fr ? . A lire ici-->http://www.news-assurances.com/connexion-a-votre-compte-ameli-comment-gerer-vos-problemes-dacces-sur-ameli-fr/

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