Evolution de CommentCaMarche
Résolu
Jean-François Pillou
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17 févr. 2010 à 15:00
Bonjour,
Normalement, le titre de la discussion apparait dans le mail d'avertissement.
Garion, tu utilises le webmail ou un logiciel client pour lire tes mails ? Avec les seconds, je ne vois pas trop de problèmes pour suivre le courriel au rythme où tu veux sans être obligé d'aller les pêcher chez ton FAI.
Cordialement.
Normalement, le titre de la discussion apparait dans le mail d'avertissement.
Garion, tu utilises le webmail ou un logiciel client pour lire tes mails ? Avec les seconds, je ne vois pas trop de problèmes pour suivre le courriel au rythme où tu veux sans être obligé d'aller les pêcher chez ton FAI.
Cordialement.
garion28
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17 févr. 2010 à 15:11
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j'ai abandonné la boite mail de mon fai peu de temps après que j'ai eu mon premier pc (environ 5 ans ^^') donc j'utilise un webmail (et si l'un de vous fait référence au client mail de microsoft, sachez que les adresse en hotmail ne sont pas utilisable, c'est l'exclusivité des @live)
ensuite pour le titre de la discussion dans le mail: oui il y est, cependant ca ne dis pas ce qu'il y avai dans le message supprimé (et moi je ne suis pas capable de me souvenir de ce que j'ai écrit il y a 30 minutes, j'aimerai bien avoir ta mémoire coco :P)
ensuite pour le titre de la discussion dans le mail: oui il y est, cependant ca ne dis pas ce qu'il y avai dans le message supprimé (et moi je ne suis pas capable de me souvenir de ce que j'ai écrit il y a 30 minutes, j'aimerai bien avoir ta mémoire coco :P)
cocodu67...
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j'écris pas beaucoup alors je m'en souviens encore
Chris 94
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17 févr. 2010 à 18:54
17 févr. 2010 à 18:54
Euuh ? de quoi me parles-tu ?
Je plaisante, je me souviens encore (et j'ai regardé avant) ;-)
Le client mail de MS, peut-être... Mais les autres ? Marche pas avec ThunderBird, par exemple ?
@+
Je plaisante, je me souviens encore (et j'ai regardé avant) ;-)
Le client mail de MS, peut-être... Mais les autres ? Marche pas avec ThunderBird, par exemple ?
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krazykat
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Chris 94
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17 févr. 2010 à 22:35
17 févr. 2010 à 22:35
Bonjour,
Pour info, il est possible de récupérer ses mails hotmail avec Thunderbird, je le fais depuis des mois.
Pour info, il est possible de récupérer ses mails hotmail avec Thunderbird, je le fais depuis des mois.
garion28
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17 févr. 2010 à 15:19
17 févr. 2010 à 15:19
ben tu as de la chance (entre les commentaires et les infos que je donne, je ne suis pas capable de tout retenir)
cocodu67...
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ok
cocodu67...
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17 févr. 2010 à 16:36
17 févr. 2010 à 16:36
Dans la nouvelle version de CCM je suggère que le problème des discussions avec 1 ou 2 réponses ou même des discussion déjà résolu et se trouvant dans la rubrique "aidez-les" soit corrigé.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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Utilisateur anonyme
18 févr. 2010 à 06:44
18 févr. 2010 à 06:44
Bonjour
A propos de la modération qui parait en préoccuper plus d'un pourquoi pas une couleur de pseudo différentes pour les modérateurs, (ou une mention "modérateur") ca permettrait peut être à certain(e)s d'adopter un autre ton (dans un sens comme dans l'autre ;-) quand ils savent pertinemment et de manière claire qu'ils dialoguent avec un modérateur.
Oui je sais un modérateur est un membre comme un autre et veut peut être ne pas être différencié dans son pseudo mais sur n'importe quel forum il a été désigné pour modérer et doit l'assumer, et on doit connaître s'il s'agit d'un simple membre, d'un administrateur, ou d'un modérateur.
Sur beaucoup de forums son pseudo figure d'ailleurs avec une couleur de police différente ou une mention modérateur.
Je sais il y a une liste et il y a les profils mais beaucoup ne les regardent pas.
A propos de la modération qui parait en préoccuper plus d'un pourquoi pas une couleur de pseudo différentes pour les modérateurs, (ou une mention "modérateur") ca permettrait peut être à certain(e)s d'adopter un autre ton (dans un sens comme dans l'autre ;-) quand ils savent pertinemment et de manière claire qu'ils dialoguent avec un modérateur.
Oui je sais un modérateur est un membre comme un autre et veut peut être ne pas être différencié dans son pseudo mais sur n'importe quel forum il a été désigné pour modérer et doit l'assumer, et on doit connaître s'il s'agit d'un simple membre, d'un administrateur, ou d'un modérateur.
Sur beaucoup de forums son pseudo figure d'ailleurs avec une couleur de police différente ou une mention modérateur.
Je sais il y a une liste et il y a les profils mais beaucoup ne les regardent pas.
CCMclaude
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18 févr. 2010 à 14:15
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'lut,
Moi, je ne plussoie pas ta suggestion (et je ne déplussoie pas non plus !!!) : le cahier des charges est le même pour tous les modos mais chacun d'eux poste en fonction de sa personnalité et/ou de son humeur, donc...
Et en plus, la charte leur est applicable aussi.
Et puis, si tu "maquilles" ton message parce qu'il s'adresse à un modo déclaré, tu fais plus facilement le fô Q.
Donc, autant rester naturel, que l'on soit modo ou non.
Cdlt.
Moi, je ne plussoie pas ta suggestion (et je ne déplussoie pas non plus !!!) : le cahier des charges est le même pour tous les modos mais chacun d'eux poste en fonction de sa personnalité et/ou de son humeur, donc...
Et en plus, la charte leur est applicable aussi.
Et puis, si tu "maquilles" ton message parce qu'il s'adresse à un modo déclaré, tu fais plus facilement le fô Q.
Donc, autant rester naturel, que l'on soit modo ou non.
Cdlt.
krazykat
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+1
un modérateur est un membre comme un autre
Non, un modérateur est avant tout un membre. Il doit respecter la charte mais aussi la faire respecter.
S'il tient vraiment à son "anonymat", il suffit de faire apparaître le statut au survol de la souris, au lieu de la devise.
Si quelqu'un change de ton en voyant qu'il s'adresse à un modérateur, ce ne sera pas du Fo Qisme, mais de la politesse, à mon avis ^^
un modérateur est un membre comme un autre
Non, un modérateur est avant tout un membre. Il doit respecter la charte mais aussi la faire respecter.
S'il tient vraiment à son "anonymat", il suffit de faire apparaître le statut au survol de la souris, au lieu de la devise.
Si quelqu'un change de ton en voyant qu'il s'adresse à un modérateur, ce ne sera pas du Fo Qisme, mais de la politesse, à mon avis ^^
CCMclaude
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Si quelqu'un change de ton en voyant qu'il s'adresse à un modérateur, ce ne sera pas du Fo Qisme, mais de la politesse, à mon avis ^^
Bien sûr, mais chacun a droit à la politesse, modo ou non.
Bien sûr, mais chacun a droit à la politesse, modo ou non.
CCMclaude
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Addendum.
De plus, voici l'avis autorisé d'un membre contributeur-modérateur :
"Sur CCM, (...) Nous sommes parvenus à conserver au forum sa convivialité et avons réussi à limiter la pollution, malgré l'affluence record de CCM (1400 discussions par jour, et jusqu'à 18000 internautes simultanément sur le site)."
Cdlt.
De plus, voici l'avis autorisé d'un membre contributeur-modérateur :
"Sur CCM, (...) Nous sommes parvenus à conserver au forum sa convivialité et avons réussi à limiter la pollution, malgré l'affluence record de CCM (1400 discussions par jour, et jusqu'à 18000 internautes simultanément sur le site)."
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CCMclaude
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S'il tient vraiment à son "anonymat", il suffit de faire apparaître le statut au survol de la souris, au lieu de la devise.
Je ne comprends pas...
S'il veut dévoiler son statut de modérateur, il n'a qu'à changer sa signature dans son message, comme je le fais dans ce post-ci, par exemple !
Je ne comprends pas...
S'il veut dévoiler son statut de modérateur, il n'a qu'à changer sa signature dans son message, comme je le fais dans ce post-ci, par exemple !
bujoldd
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ça peu être intéressant dans les deux sens effectivement
Je plussoie donc
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18 févr. 2010 à 17:39
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C'est bien de faire évoluer mais la façon dont c'est présenté me semble compliquée...enfin on verra bien ;)
Je pense personnellement qu'il suffisait de rendre un peu plus clairs les forums, mais pas besoin de grand chose!
Je pense personnellement qu'il suffisait de rendre un peu plus clairs les forums, mais pas besoin de grand chose!
bujoldd
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18 févr. 2010 à 17:59
Si quelqu'un change de ton en voyant qu'il s'adresse à un modérateur, ce ne sera pas du Fo Qisme, mais de la politesse, à mon avis ^^
Personnellement que le membre soit modo ou pas m'importe peu .
Je suis loin d'être faux Q donc par conséquent je réponds comme à un autre membre .
La seule chose que je demande et je crois que tout le monde sera d'accord est que le modérateur n'abuse point de ses super pouvoirs ^^
Je rejoins aussi steakfrites : Je pense personnellement qu'il suffisait de rendre un peu plus clairs les forums, mais pas besoin de grand chose!
Je vais encore me faire rembarrer Mais je sais toujours pas pourquoi les réponses ne se suivent pas et l'on doit cliquer sur ces ridicules petites flèches pour suivre la discussion .
Je trouve depuis toujours que c'est une grande perte de temps en plus d'être un système des plus étranges .
J'aimerais pour une fois avoir une réponse claire et une preuve de ce que cela apporte à part la confusion
Merci
Personnellement que le membre soit modo ou pas m'importe peu .
Je suis loin d'être faux Q donc par conséquent je réponds comme à un autre membre .
La seule chose que je demande et je crois que tout le monde sera d'accord est que le modérateur n'abuse point de ses super pouvoirs ^^
Je rejoins aussi steakfrites : Je pense personnellement qu'il suffisait de rendre un peu plus clairs les forums, mais pas besoin de grand chose!
Je vais encore me faire rembarrer Mais je sais toujours pas pourquoi les réponses ne se suivent pas et l'on doit cliquer sur ces ridicules petites flèches pour suivre la discussion .
Je trouve depuis toujours que c'est une grande perte de temps en plus d'être un système des plus étranges .
J'aimerais pour une fois avoir une réponse claire et une preuve de ce que cela apporte à part la confusion
Merci
jee pee
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Salut,
Pour l'identification des modérateurs, le code de la route tu dois le respecter toujours, pas t'arrêter au stop juste quand il y a un gendarme en vue. Quand, exceptionnellement, dans une discussion j'interviens en tant que modérateur souvent je l'indique, mais le reste du temps ce n'est pas utile.
"pourquoi les réponses ne se suivent pas " c'est une question à mon avis obsolète si tu as regardé attentivement les modifications profondes que l'on peut subodorer sur les copies d'écrans proposées plus haut. Tout est remis en question.
Pour l'identification des modérateurs, le code de la route tu dois le respecter toujours, pas t'arrêter au stop juste quand il y a un gendarme en vue. Quand, exceptionnellement, dans une discussion j'interviens en tant que modérateur souvent je l'indique, mais le reste du temps ce n'est pas utile.
"pourquoi les réponses ne se suivent pas " c'est une question à mon avis obsolète si tu as regardé attentivement les modifications profondes que l'on peut subodorer sur les copies d'écrans proposées plus haut. Tout est remis en question.
Utilisateur anonyme
18 févr. 2010 à 21:48
18 févr. 2010 à 21:48
Je sais pas pourquoi mais j'ai l'impression que l'audience de ccm va une nouvelle fois exploser avec ses nouveaux changements.
The Lion King
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Faut tenir les paris, mais à mon avis, ce sera pas QUE à cause de la nouvelle interface...
Utilisateur anonyme
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The Lion King
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Ben oui ce sera grace a toi aussi lol.
The Lion King
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Ménon :))
De tout le monde... et du référencement...
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crapoulou
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On remerciera Dora !
CCMclaude
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19 févr. 2010 à 00:22
Bonsoir à toutes et à tous,
Jeff,
Je ne sais si c'est encore le temps et le lieu d'écrire ce message car le topic est "marqué" comme résolu.
Mais comme il n'est pas bloqué, je me lance.
Son objet concerne justement la fonction de "résolution" du topic (et non les devoirs que cette résolution pourraient impliquer pour les contributeurs).
Peut-être la réponse à la question qui va suivre a-t-elle déjà été apportée dans ce forum, auquel cas ce serait bien d'indiquer son lien mais, dans le cas contraire, autant l'apporter ici, bien que le topic soit déjà flaggé comme "résolu"... ;)
Question.
À la condition que le topic ne soit pas "bloqué", les nautes autorisés peuvent flagger un topic comme étant résolu mais il est tout aussi possible de "déflagger".
Sera-t-il désormais possible de "tracer" les opérations de flaggage-déflaggage et d'imposer, à celui qui (dé)flagge, l'écriture d'un post justifiant son action ?
Ce serait bien utile quand un topic comporte de trop nombreux plussoiements ou n'en comporte aucun !
Merci !
PS : Avant de poster ce message, j'ai coché le "Non résolu", alors que "Résolu" était déjà coché :)
Jeff,
Je ne sais si c'est encore le temps et le lieu d'écrire ce message car le topic est "marqué" comme résolu.
Mais comme il n'est pas bloqué, je me lance.
Son objet concerne justement la fonction de "résolution" du topic (et non les devoirs que cette résolution pourraient impliquer pour les contributeurs).
Peut-être la réponse à la question qui va suivre a-t-elle déjà été apportée dans ce forum, auquel cas ce serait bien d'indiquer son lien mais, dans le cas contraire, autant l'apporter ici, bien que le topic soit déjà flaggé comme "résolu"... ;)
Question.
À la condition que le topic ne soit pas "bloqué", les nautes autorisés peuvent flagger un topic comme étant résolu mais il est tout aussi possible de "déflagger".
Sera-t-il désormais possible de "tracer" les opérations de flaggage-déflaggage et d'imposer, à celui qui (dé)flagge, l'écriture d'un post justifiant son action ?
Ce serait bien utile quand un topic comporte de trop nombreux plussoiements ou n'en comporte aucun !
Merci !
PS : Avant de poster ce message, j'ai coché le "Non résolu", alors que "Résolu" était déjà coché :)
The Lion King
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Salut,
Si on a créé le forum ToDo, c'est bien pour faire passer les tonnes de messages résolus en "résolus". T'imagines, poster un message justificatif à chaque fois? Quand au traçage, je n'en vois pas beaucoup l'utilité... les contrib's, sont nommé ainsi parce qu'on leur fait confiance... qu'ils en soient dignes, point. Sinon, on leur retire leur flag. Après, ça se joue sur les modos.
Si on a créé le forum ToDo, c'est bien pour faire passer les tonnes de messages résolus en "résolus". T'imagines, poster un message justificatif à chaque fois? Quand au traçage, je n'en vois pas beaucoup l'utilité... les contrib's, sont nommé ainsi parce qu'on leur fait confiance... qu'ils en soient dignes, point. Sinon, on leur retire leur flag. Après, ça se joue sur les modos.
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19 févr. 2010 à 01:35
C'est juste que...
Quand je vois qu'un topic est flaggé comme "résolu", je n'en vois pas toujours la raison !
De deux choses l'une : la personne qui a flaggé l'a fait - sous sa seule responsabilité, bien sûr, mais...
1. soit elle l'a fait à mauvais escient mais ne s'en aperçoit pas ou s'en fout : ce serait mieux pour tous les lecteurs et pour les helpeurs qu'elle indique pourquoi elle a flaggé, non ?
2. soit elle l'a fait à bon escient mais dans ce cas elle pourrait néanmoins expliquer (ou cocher dans une liste déroulante) .
Ce serait plus clair pour tous.
Cordialement.
Quand je vois qu'un topic est flaggé comme "résolu", je n'en vois pas toujours la raison !
De deux choses l'une : la personne qui a flaggé l'a fait - sous sa seule responsabilité, bien sûr, mais...
1. soit elle l'a fait à mauvais escient mais ne s'en aperçoit pas ou s'en fout : ce serait mieux pour tous les lecteurs et pour les helpeurs qu'elle indique pourquoi elle a flaggé, non ?
2. soit elle l'a fait à bon escient mais dans ce cas elle pourrait néanmoins expliquer (ou cocher dans une liste déroulante) .
Ce serait plus clair pour tous.
Cordialement.
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Plus clair, oui, mais cela prêterait à polémique, une fois de plus. La modération se doit de donner les raisons, car il y a tout bonnement suppression. Mais là, on a la possibilité, si on voit que le topic n'a rien de résolu, de le remettre en non résolu. A la limite, je pense que ça suffit... enfin, ce n'est que mon avis, bien entendu ;))
A étudier, donc.
A étudier, donc.
CCMclaude
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Je capte, mais c'est l'action du contributeur que tu épingles là.
Moi, je me mets à la place du lecteur et je vise surtout l'action conclusive de l'initiateur du topic.
Cdlt.
Moi, je me mets à la place du lecteur et je vise surtout l'action conclusive de l'initiateur du topic.
Cdlt.
The Lion King
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Le mode "résolu" ou non... est de toute façon modifiable par l'initiateur du topic, donc la question ne se pose pas pour lui.
Après, il peut y avoir pour lui un système de fixation définitive du résolu, mais... une fois de plus, j'en vois guère l'intérêt.
Quand au lecteur, tu voudrais dire le pourquoi du comment il a été résolu? Pour ma part, un topic n'est pas résolu si le problème n'est pas réglé. Donc, pas de nécessité de "justification": le topic attends encore une réponse. Si le topic a une réponse concrète et qui semble fonctionner (je dis semble, car parfois les auteurs ne reviennent pas...) c'est résolu.
A la limite, oui, une option "résolu par défaut" si l'auteur ne l'a pas mentionné explicitement, ou bien résolu simple... pourquoi pas.
:))
Après, il peut y avoir pour lui un système de fixation définitive du résolu, mais... une fois de plus, j'en vois guère l'intérêt.
Quand au lecteur, tu voudrais dire le pourquoi du comment il a été résolu? Pour ma part, un topic n'est pas résolu si le problème n'est pas réglé. Donc, pas de nécessité de "justification": le topic attends encore une réponse. Si le topic a une réponse concrète et qui semble fonctionner (je dis semble, car parfois les auteurs ne reviennent pas...) c'est résolu.
A la limite, oui, une option "résolu par défaut" si l'auteur ne l'a pas mentionné explicitement, ou bien résolu simple... pourquoi pas.
:))
CCMclaude
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The Lion King
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19 févr. 2010 à 02:30
19 févr. 2010 à 02:30
Illustration supplémentaire pour donner un peu plus de poids à ma suggestion :
Dans l'astuce https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/, le tout dernier alinéa ne me satisfait pas vraiment :
Dans ce cas-là, le plus souvent - s'il est de bonne volonté - l'initiateur du topic répond qqch du style "OK merci, j'ai trouvé la solution..." et flagge en résolu.
Ça fait une belle jambe aux helpeurs et aux lecteurs !!!
D'autre part, le seul endroit où, dans la procédure décrite par l'astuce, le chemin conduisant à livrer une explication de la mise en résolu concerne le membre inscrit réputé non créateur du message !
C'est dommage !
Dans l'astuce https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/, le tout dernier alinéa ne me satisfait pas vraiment :
Dans le cas où vous avez trouvé la solution tout seul à votre problème, n'hésitez pas à l'indiquer dans le sujet, ne vous contentez pas de le mettre en résolu. En effet, la réponse pourra être utile à d'autres !
Dans ce cas-là, le plus souvent - s'il est de bonne volonté - l'initiateur du topic répond qqch du style "OK merci, j'ai trouvé la solution..." et flagge en résolu.
Ça fait une belle jambe aux helpeurs et aux lecteurs !!!
D'autre part, le seul endroit où, dans la procédure décrite par l'astuce, le chemin conduisant à livrer une explication de la mise en résolu concerne le membre inscrit réputé non créateur du message !
C'est dommage !
crapoulou
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19 févr. 2010 à 11:34
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Tiens, l'image ne se met pas comme logo dans la FAQ :
Astuce
(Première astuce de la FAQ actuellement).
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(Première astuce de la FAQ actuellement).
Jean-François Pillou
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19 févr. 2010 à 11:40
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Elle n'était pas assez "haute" dans le texte. Si une image est trop loin du début de l'astuce, on ne la prend pas en compte (ex: capture d'écran, etc.)
crapoulou
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Jean-François Pillou
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19 févr. 2010 à 12:05
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Merci.
Pourrait-on savoir ce que t'appelles "haute" ? (avoir une idée).
C'est au niveau de la page la hauteur ou le nombre de lignes de texte, ... ?
Je me disais qu'avant la TOC ce serait bon mais cela n'a rien à voir donc.
Pourrait-on savoir ce que t'appelles "haute" ? (avoir une idée).
C'est au niveau de la page la hauteur ou le nombre de lignes de texte, ... ?
Je me disais qu'avant la TOC ce serait bon mais cela n'a rien à voir donc.
Jean-François Pillou
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19 févr. 2010 à 12:13
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De mémoire c'est les 1000 premiers caractères
crapoulou
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19 févr. 2010 à 12:48
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Ok, merci.
Alors je ne vais pas m'amuser à les compter.
Alors je ne vais pas m'amuser à les compter.
crapoulou
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19 févr. 2010 à 16:32
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Serait-ce un prélude à la nouvelle version les liens gris au lieu d'être bleus lorsque le topic est fermé ?
Exemple.
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bujoldd
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20 févr. 2010 à 19:48
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Salut
Jee pee
"pourquoi les réponses ne se suivent pas " c'est une question à mon avis obsolète si tu as regardé attentivement les modifications profondes que l'on peut subodorer sur les copies d'écrans proposées plus haut. Tout est remis en question.
Cela voudrait -il dire que les flèches vont disparaitre pour une suite chronologique ?
Ou ça reste en l'état ?
Dans tout les cas à quoi sert ce système , enfin plutôt quelle est son utilité ?
Please une réponse ...
Jee pee
"pourquoi les réponses ne se suivent pas " c'est une question à mon avis obsolète si tu as regardé attentivement les modifications profondes que l'on peut subodorer sur les copies d'écrans proposées plus haut. Tout est remis en question.
Cela voudrait -il dire que les flèches vont disparaitre pour une suite chronologique ?
Ou ça reste en l'état ?
Dans tout les cas à quoi sert ce système , enfin plutôt quelle est son utilité ?
Please une réponse ...
crapoulou
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20 févr. 2010 à 19:51
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jee pee
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20 févr. 2010 à 19:53
20 févr. 2010 à 19:53
Tu devrais regarder avec attention les images de ce message https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-16358028-evolution-de-commentcamarche?page=5#229 , c'est la base de toutes les réflexions sur la nouvelle présentation, notamment la troisième
bujoldd
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20 févr. 2010 à 19:52
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Je vois rien crapoulou
crapoulou
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20 févr. 2010 à 19:55
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Lien édité.
bujoldd
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20 févr. 2010 à 19:55
20 févr. 2010 à 19:55
Je veux bien jee pee
je vois rien sur le lien de crapoulou : page blanche
EDIt
ok là je vois : cool , merci ;-))
je vois rien sur le lien de crapoulou : page blanche
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ok là je vois : cool , merci ;-))
maxduspeed
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20 févr. 2010 à 19:56
20 févr. 2010 à 19:56
Moi je pense que mettre en place un bouton
explication : quand je pose une question dans 5 min il faudras cherche dans la page 3 ou 4 c'est ennuient et moi attirent a aidez donc je pense que mettre un bouton de remise au debut serai necessaire style tout les 2heurs par emxemple
explication : quand je pose une question dans 5 min il faudras cherche dans la page 3 ou 4 c'est ennuient et moi attirent a aidez donc je pense que mettre un bouton de remise au debut serai necessaire style tout les 2heurs par emxemple
jee pee
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20 févr. 2010 à 20:02
20 févr. 2010 à 20:02
Si tous ceux qui étaient devant toi, se retrouvent derrière après que tu ais activé le bouton, ils vont eux aussi faire la même manip et rebelotte tu repasses en page 3 ;-)
jacques.gache
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20 févr. 2010 à 20:12
20 févr. 2010 à 20:12
bonjour, perso il m'arrive tous simplement de descendre dans les sujets poster et de voir dans les page 2 ou 3 les messages sans réponse et si je peux aider je réponds , je pense que cela est plus de notre responsabilité d'aideur de ne pas forcément guettter les nouveau mais d'aller voir plus loint de façon à aviter les demandes sans réponse !!
